家政人员为何要具备高情商,家政服务人员应具备哪些职业道德
1、家政人员为何要具备高情商
1、要明确家政公司的责任 1.如果家政服务人员在工作时受到伤害(非雇主故意或过失造成家政从业人员人身伤害)，雇主不需要承担责任，由家政公司来承担责任。 2.家政服务人员造成雇主人身财产受到损害，无论家政服务人员是否与家政公司签过合同，雇主都可以向家政公司主张赔偿，家政公司再向家政服务人员追偿。
2、应聘时家政公司要求交押金，果断说不 有1些家政公司与劳动者约定在入职前需要交“服装费”“培训费”，或者要求劳动者将居民身份证放在公司保管，这些行为都是法律禁止的。《劳动合 同法》第9条规定“用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。”如果公司以扣 押身份证件或者缴纳财物作为入职条件，劳动者应当果断说不，防止受骗上当。
3、切记“小时工”没有试用期 入职时有1些家政公司会问有经验吗?无论你是否有经验都要试用。但《劳动合同法》第7十条规定：非全日制用工双方当事人不得约定试用期。因此，作为“小时工”，即使同时与多个家政公司建立非全日制用工的劳动关系，各家政公司均不得与劳动者约定试用期。 家政人员的文化水平基本都是高中、初中，甚至还有小学的，她们对法律法规并不熟悉，容易在工作中发生矛盾，所以多学习学习法律，维护自己的权利。
2、家政服务人员应具备哪些职业道德
家政服务人员职业道德： （1）遵守国家各项法律、法规和社会公德；执行《公民道德建设实施纲要》，自尊自强，爱岗敬业；遵守企业各项规章制度，维护经营者和消费者的合法权益。 （2）遵守职业道德，尊重消费者生活习俗，主动适应消费者，视消费者如亲人，不虐待所照看的老、幼、病、残人员；不泄露消费者隐私；不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷，不传闲话，以免激化矛盾；不向消费者借钱或索要财物；在离开消费者家庭时，要主动打开自己的包裹让其检查，以示尊重。 （3）遵守合同条款，不无故违约，不无故要求换户或不辞而别。如与消费者发生矛盾，出现消费者侵犯家政服务人员合法权益，或变更服务地址、服务工种等，无论何种原因家政服务人员均应先行告知经营者，不要擅自处理。 （4）努力学习服务技能，完成经营者和消费者安排的工作任务。对不会使用的器具，未经经营者指导和消费者允许不要使用。未经消费者同意不使用其通讯工具和电脑等设备。 （5）保证自身和消费者的安全。不要与异性成、青年人同居1室；不带亲朋好友在消费者家中停留或食宿；不擅自外出或夜不归宿，如有特殊情况不能按时返回，要征得消费者同意；要注意防火、防盗.。
3、家政服务人员应该具备哪些职业道德？
家政服务人员职业道德： （1）遵守国家各项法律、法规和社会公德；执行《公民道德建设实施纲要》，自尊自强，爱岗敬业；遵守企业各项规章制度，维护经营者和消费者的合法权益。 （2）遵守职业道德，尊重消费者生活习俗，主动适应消费者，视消费者如亲人，不虐待所照看的老、幼、病、残人员；不泄露消费者隐私；不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷，不传闲话，以免激化矛盾；不向消费者借钱或索要财物；在离开消费者家庭时，要主动打开自己的包裹让其检查，以示尊重。 （3）遵守合同条款，不无故违约，不无故要求换户或不辞而别。如与消费者发生矛盾，出现消费者侵犯家政服务人员合法权益，或变更服务地址、服务工种等，无论何种原因家政服务人员均应先行告知经营者，不要擅自处理。 （4）努力学习服务技能，完成经营者和消费者安排的工作任务。对不会使用的器具，未经经营者指导和消费者允许不要使用。未经消费者同意不使用其通讯工具和电脑等设备。 （5）保证自身和消费者的安全。不要与异性成、青年人同居1室；不带亲朋好友在消费者家中停留或食宿；不擅自外出或夜不归宿，如有特殊情况不能按时返回，要征得消费者同意；要注意防火、防盗.。
4、优秀的家政人员应该具备哪些素质
1、按照雇主的意愿做事，尽快了解和熟悉雇主的生活习惯，并且严格的按照雇主的要求去工作，不能自做主张。
2、家政服务人员要摆正自己的位置，做好分内事，懂的人情世故，给雇主必要的私人空间，更不能打听雇主的私事。
3、1定要注意礼节，礼貌。
4、不得因为好奇而翻动翻看雇主的私人物品，不得欺骗雇主，该说的事情要说，不该说的事情就不要说。
5、雇主的交代和要求要记清楚，做事情要有安排，不要丢3落4。
6、不要使用雇主家的电话，更不能把雇主的电话告诉其他不相干的人员。
7、工作要细心，不可以强行要求雇主增加工资。
8、没有经过雇主的同意不可外出，更不可以把外人带到雇主家中，雇主在家不在家都不能看电视。
9、1定要遵纪守法，不能迟到，不能随意请假、旷工。 1
0、采购生活用品时1定要做好日常开销的记录，不能虚报。 1
1、时刻要注意安全问题，看管好雇主家的老人及儿童。 1
2、服务协议签定后，1切事情要遵守服务协议。
5、1个家政人员应该具备哪些素质？
1、按照雇主的意愿做事，尽快了解和熟悉雇主的生活习惯，并且严格的按照雇主的要求去工作，不能自做主张。
2、家政服务人员要摆正自己的位置，做好分内事，懂的人情世故，给雇主必要的私人空间，更不能打听雇主的私事。
3、1定要注意礼节，礼貌。
4、不得因为好奇而翻动翻看雇主的私人物品，不得欺骗雇主，该说的事情要说，不该说的事情就不要说。
5、雇主的交代和要求要记清楚，做事情要有安排，不要丢3落4。
6、不要使用雇主家的电话，更不能把雇主的电话告诉其他不相干的人员。
7、工作要细心，不可以强行要求雇主增加工资。
8、没有经过雇主的同意不可外出，更不可以把外人带到雇主家中，雇主在家不在家都不能看电视。
9、1定要遵纪守法，不能迟到，不能随意请假、旷工。 1
0、采购生活用品时1定要做好日常开销的记录，不能虚报。 1
1、时刻要注意安全问题，看管好雇主家的老人及儿童。
6、优秀的家政人员应该具备哪些素质
1、按照雇主的意愿做事，尽快了解和熟悉雇主的生活习惯，并且严格的按照雇主的要求去工作，不能自做主张。
2、家政服务人员要摆正自己的位置，做好分内事，懂的人情世故，给雇主必要的私人空间，更不能打听雇主的私事。
3、1定要注意礼节，礼貌。
4、不得因为好奇而翻动翻看雇主的私人物品，不得欺骗雇主，该说的事情要说，不该说的事情就不要说。
5、雇主的交代和要求要记清楚，做事情要有安排，不要丢3落4。
6、不要使用雇主家的电话，更不能把雇主的电话告诉其他不相干的人员。
7、工作要细心，不可以强行要求雇主增加工资。
8、没有经过雇主的同意不可外出，更不可以把外人带到雇主家中，雇主在家不在家都不能看电视。
9、1定要遵纪守法，不能迟到，不能随意请假、旷工。 1
0、采购生活用品时1定要做好日常开销的记录，不能虚报。 1
1、时刻要注意安全问题，看管好雇主家的老人及儿童。 1
2、服务协议签定后，1切事情要遵守服务协议。
