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关于家政行业未来的走向如何？云家政请育儿嫂要付费吗
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家政行业未来的走向如何？云家政请育儿嫂要付费吗

家政行业未来的走向如何？云家政请育儿嫂要付费吗

1年前

1、家政行业未来的走向如何？

家政服务市场快速增长家政服务业是指以家庭为服务对象，由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务，满足家庭生活照料需求的服务行业。近年来，我国家政服务业快速发展，2015年至2020年我国家政服务市场快速增长，2020年我国家政服务行业从业机构数量达到103.3万家，同比增长8.6%;家政服务行业从业人员数量约为3504万人，同比增长7.1%;家政服务行业市场规模约为8782亿元，同比增长25.9%。虽然我国家政行业经过多年的发展已经初具规模，但仍然存在有效供给不足的问题。随着城市居民生活节奏的不断加快，家政服务市场的需求将越来越多，我国家政行业将得到进一步发展。互联网家政助力行业发展随着“互联网+”时代的到来，“互联网+家政服务业”也迎来了新的发展机遇，家政O2O更是成为了备受追捧的“香饽饽”。自2013年以来，e家洁、云家政、阿姨帮、阿姨来了、小马管家等众多家政O2O创业公司不断涌现。2014年以来，BAT、京东、58同城、大众点评、美团等互联网领军企业也纷纷布局包括家政服务在内的上门服务业务，家政O2O行业市场规模快速增长。2019年《关于促进家政服务业提质扩容的意见》提出要大力发展家政电商、“互联网+家政”等新业态，互联网家政得到进一步发展。目前，我国家政服务用户线上渗透率已经达到71.4%，互联网家政平台月活用户规模达到2919万人。—— 以上数据参考前瞻产业研究院《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》。

2、云家政请育儿嫂要付费吗

1、云家政网对用户提供的在线信息服务是免费的。

2、您需要向提供阿姨的家政公司支付中介费。中介费标准统一为阿姨首月工资的20%。在线支付中介费，云家政将赠送首月家政保险，并负责协调30日内的换人服务。

3、好的家政是怎么选择的，到点豹抢单还是58到家、或者云家政？

作为一个从幼儿园开始家里就有阿姨的人，真的是踩雷大户，可以说样本量巨大，其实这几家差不多。线上预约的家政品牌太多了，不知道云家政在别的城市做得怎么样，反正上次阿姨迟到还磨洋工，和平台反映也没有实际解决。云家政和58的运营模式都是B2B2C，整合线下家政公司的资源从线上销售。这种要看地区，毕竟请到的阿姨还是线下中介公司来的。所以还是无法避免踩雷。最靠谱的就是熟人介绍其次是招像58这类连锁型品牌，但是它们的弊端也是很明显。还有另一种就是多去尝试和使用同品类的小程序。上次在微信附近的小程序里看到了小鸡分类随便刷了一下看是做保洁和垃圾分类的，就想预约试了一下。阿姨到的还蛮准时，快过年刚好想在年前把窗户擦了，阿姨很专业。打扫完客服回访也耐心。所以连锁品牌也不一定靠谱，多试试别家总能找到中意的。毕竟新兴的小程序刚做起来会很注重客户体验和信任感。58这些已经成成熟的公司虽说系统化管理，不过大模式下细节肯定不太到位。

4、家政学习网站有哪些？

1、C2C直营型：阿姨帮“阿姨帮”上线于2013年7月，是通过招募、培训专业的家政阿姨，并统一礼仪、着装、工具、流程等来服务用户，做到全程标准化，之后通过用户评价系统和回访制度来保障与提升服务质量。目前服务项目包括家居保养、保洁服务、干洗服务及家电清洗四大项，用户可通过APP、官网、电话等直接预约。此外，除了北上广深外，已完成青岛、武汉、天津等多个城市的拓展，并在服务品类拓展方面，阿姨帮主要致力于家庭保洁、干洗服务和上门做饭等。

2、O2O平台型：小马管家主打“轻管家”的小马管家作为一家自营家政平台，目前已有服务人员200人左右，男女比例为5：5，是一家致力于打造O2O管家服务的互联网公司，并推行了几点创新：引入男家政员；颠覆既有家政O2O平台付费模式；以居室定价，消费者可提前付款，避免出现磨洋工问题；在操作流程方面，家政人员的所有环节和时间都将被系统监控，既可监督家政人员的服务流程，进一步提升服务品质，同时避免纠纷问题。

3、B2B2C平台型：云家政让家政行业电商化的“云家政”最早上线于2011年，当接入家政人员达到一定数量后，团队正式上线“云家政”网站，为个人消费者提供找家政服务，是一家整合B端商家面向C端用户的家政服务平台。与此同时，它的优势在于：既是线上收集订单的预订公司，也可捆绑门店成为线上流量的“下游”，可不足的是类似服务外包的形式，在提高线下家政公司效率的同时，服务人员素质和品质管理难以把控，增加了其运营难度。此外，家政平台模式能够成功的原因在于传统家政公司缺乏互联网基因，一旦未来这些家政公司具备了互联网意识，是否需要借助平台尚不得而知。目前业务范围涵盖临时保洁、育儿嫂、长期钟点工、住家保姆、月嫂等全品类服务，截止目前覆盖地区包括北京、上海、广州、深圳。

4、自我革新：阿姨来了“阿姨来了”于2013年3月上线，是一个基于家政经纪人制的保姆在线预定及支付平台，采用了全新的“家政经纪人”服务模式，并负责对家政员进行招聘审核、岗前培训、面试安排等前期安排，以及合同签署之后做矛盾调解、后续换人或解约等工作，形成由经纪人、阿姨、雇主三方形成的生态机制。目前，这一模式已覆盖北京、上海、湖北、吉林等8个城市。

5、家庭保洁型：e家洁“e家洁”成立于2013年5月，定位于经济型保洁市场，用户可在应用内发起订单，而订单依据地理位置推送到附近的保洁阿姨手上，阿姨便可自助接单、预约并提供上门服务。此外，目前的主要业务为日常清洁、新居开荒、油烟机清洗、管道疏通等，而北上广深及南京、成都等6地均有覆盖。

6、管家模式：管家帮“管家帮”可将业务由单一的客户对接变为管家持续跟进服务，而这一举措体现了公司的运营理念和服务理念，也使客服电话由社交工具成为了辅助工具。此外，管家帮的管家将对接用户更深层次的需求，免费为用户提供解决方案及建议决策，用户只需为自己所选择的服务付费，而管家的背后则是小时工、保姆、育儿嫂、蔬菜配送等服务人员。