家政行业的现状和发展前景,现在家政服务行业发展怎样,中国知名的公司又有哪些?

家政行业的现状和发展前景


1、家政行业的现状和发展前景


近年来我国居民收入水平显著提高,人口老龄化趋势越发严峻,家政服务行业市场逐步进入快速发展阶段。城市居民在生活水平和生活质量提高的同时,对社会服务的需求也在不断加大。在我国大中城市里,越来越多的家庭要求家政服务市场能够提供形式多样,质量满意的家政服务。发展家政服务业,对改善人民生活具有重要作用,对开发就业岗位,特别是解决妇女就业及再就业问题,也具有积极作用。目前在城市中,大力发展家政服务业,并通过发展扩大就业,已具备相应条件。相关信息:家政是对家庭关系及其事物的统称。家政涉及家业、家法、家风、收支、教育、人与人的关系,家庭与亲戚、朋友、邻里的关系等等。现在我们所说的家政,1般指家政服务,包括:月嫂、保姆、保洁、护理、小时工、家庭搬迁服务等。而家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。



2、现在家政服务行业发展怎样,中国知名的公司又有哪些?


中国已经进入了老龄化阶段,同时受各种文化的影响,家庭小型化发展的趋势大大超出了人们所料。推进家政服务的工作必须加快,除了自身的需求之外,也是新形势下搞活流通、扩大消费的需要。包括婴儿服务、老人服务、病人服务,甚至包括专家学者、科学家、教授,也需要社会服务,比如说打字员,还有秘书服务,甚至我们养花种草、养鱼等个人所好也需要服务。服务的内容越来越多,服务的领域越来越宽,服务的面越来越大。在满足服务需求的同时,也伴生着家庭家政服务企业的产生和发展,但是目前来讲,大部分家庭家政服务的企业规模小,服务内容单1,员工的培训和技能达不到需求者的要求和标准。另外由于管理问题,还存在着消费不放心的问题,这方面产生的消费者和用工者之间的纠纷也不断发生。也可以这么说,现在对家庭家政服务的需求,在1定程度上还难以满足,表现在:消费者不敢接受服务;企业不知道谁需要服务,需要什么样的服务。


建立起覆盖全社会,最起码在1个城市、1个地区建立家庭家政服务网络中心,也就是提供网络服务平台。消费者通过网络、电话提出消费需求,根据服务的要求,网络服务平台把相关家庭家政服务企业置于网络名下,提供相关的服务信息。在这个前提下,要对现有的家庭家政服务企业制定标准和规范,按照要求对员工进行培训,使服务内容、服务方式、服务价格都符合当前经济社会发展的水平。提高服务质量、形成服务特色,满足不同群体多样化需求的前提下,使提供家庭服务的企业成为广大居民信得过、用得好的生活伴侣。提供家庭家政服务的群体大部分是农民工和“
40、50”下岗职工,他们的服务热情客观存在,但是他们的业务知识,包括职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规程等等1些行为规范必须进行1定的培训,要有统1的标准,只有这样,放心消费的问题就解决了。这个工作如果做好了,当前面临的就业问题、农民工面临的待岗问题,就找到了出路。比如说月嫂,现在很多年轻的姑娘结婚之后都想提供月嫂服务,工资还非常高,现在有需求,又有服务,又能解决就业,而且这么高的收入,家庭家政服务市场前景广阔。在我国经济高速发展地背景下,家政服务业正迅速发展,这突出表现在,家政公司数量的突增。产业结构调整带来大量农村剩余劳动力,城市大量下岗职工、家政服务市场的供方有源源不断的劳动力;另1方面,家庭小型化、人口的老龄化,受多方因素的影响,促使许多家庭对家政服务的需求。知识层面的提高、工作节奏的加快和对生活品质的追求,加上外国人在中国长期的居住也促使他们对高素质家政服务人员的需求。家政市场需求量在不断扩大,家政服务业的门类日益宽广,家政服务业前景广阔。


本研究咨询报告由北京华经视点信息咨询有限公司领衔撰写,在大量周密的市场调研基础上,主要依据了国家统计局、国家商务部、国家劳动和社会保障部、中国家庭服务业协会、贵阳市劳动和社会保障局、中国行业研究网、国内外相关刊物杂志的基础信息以及家政研究单位等公布和提供的大量资料,结合中研普华公司对家政相关企业的实地调查,对我国家政行业发展现状与前景、市场竞争格局与形势、赢利水平与企业发展、投资策略与风险预警、发展趋势与规划建议等进行深入研究,并重点分析了家政行业的前景与风险。报告揭示了家政市场潜在需求与潜在机会,为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据,同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。



3、家政行业的现状和发展前景


随着人们生活水平的提高,老龄化、少子化等多重因素影响,我国对家政服务人群的需求与日俱增。近年来家政服务行业成熟度不断提高,朝着专业化、社会化和产业化这3方向发展。在市场方面,随着从业者的增多、需求的增长,我国家政市场规模逐年增长,未来随着“3胎政策”、“养老”等方面带来的需求增多,市场将进1步增长。家政行业相关公司:3鼎家政、中家家政、好月嫂、华夏中青家政、家利来家政、巾帼西丽家政等本文核心数据:中国家政服务行业从业人员数量、中国家政服务业市场经营规模等家政行业经历了4次发展阶段我国家政服务业于20世纪8十年代起步,历经30余年的发展,行业发展经历了缓慢期、快速发展期以及结构升级过渡期等阶段。目前,在中国经济进入新常态的大背景下,供给侧改革有序进行,家政服务行业也进入到了比较明显的调结构的过度阶段,该阶段行业发展速度依然较快,行业标准不断出台,行业将逐步迈入规范化行列。家政从业者逐渐增多随着人们对生活质量的追求,母婴服务、养老服务、家庭服务等需求日渐增大,2015年至2020年中国家政行业从业人员数量规模逐年稳步增长,估计2020年中国家政服务人员数量为3504万人,同比增长7.1%。家政需求用户庞大在家政需求方面,随着全民生活水平的提高,有约70%的城市居民对家政服务有需求,作为第3产业的家政服务业,有巨大的市场潜力,有利于扩大就业,为各级政府所支持。据统计,2010年中国有约1688万户家庭对家政服务有着较大的需求,随着家政服务水平的提升以及服务种类外延的拓展,中国家庭对家政服务的需求规模也在不断走高。据估算,2016年中国有近3418万户家庭存在着家政服务的需求。可见,中国家政服务市场需求规模的庞大,估算2020年这1数值在4986万户左右。家政行业市场逐年增长在中国家政行业市场增长方面,2014年中国家政服务行业市场经营规模仅2304亿元,而到2019年家政服务产业规模已达6975亿。家政服务需求旺盛,国家政策持续家政服务行业发展,预计到2020年家政服务行业市场规模突破8782亿元。今后,家政服务业还将延续前几年快速增长的势头,收入均增长仍超过20%。同时,由于近年来人工成本、租房上涨较快,1些粗放经营的小型家政服务企业很难可持续发展,竞争日渐加剧,行业兼并、重组时有发生。养老育儿需求带动市场发展未来,在我国家政行业发展前景方面,《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十4个5年规划和2035年远景目标的建议》指出,要加快发展健康、养老、育幼、文化、旅游、体育、家政、物业等服务业,并且近期还出台了“3胎政策”,育幼需求估计会继续提升。由此可见,“养老”“育幼”“家政”等或将成为下1个5年的就业风口。因此未来养老护理员、家政服务员的人才缺口相当大,预计到2026年,我国家政服务市场经营规模将突破15450亿元。更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》。




4、家政服务行业现状如何,做家政发展前景如何


随着人们生活水平的提高,老龄化、少子化等多重因素影响,我国对家政服务人群的需求与日俱增。近年来家政服务行业成熟度不断提高,朝着专业化、社会化和产业化这3方向发展。在市场方面,随着从业者的增多、需求的增长,我国家政市场规模逐年增长,未来随着“3胎政策”、“养老”等方面带来的需求增多,市场将进1步增长。家政行业相关公司:3鼎家政、中家家政、好月嫂、华夏中青家政、家利来家政、巾帼西丽家政等本文核心数据:中国家政服务行业从业人员数量、中国家政服务业市场经营规模等家政行业经历了4次发展阶段我国家政服务业于20世纪8十年代起步,历经30余年的发展,行业发展经历了缓慢期、快速发展期以及结构升级过渡期等阶段。目前,在中国经济进入新常态的大背景下,供给侧改革有序进行,家政服务行业也进入到了比较明显的调结构的过度阶段,该阶段行业发展速度依然较快,行业标准不断出台,行业将逐步迈入规范化行列。家政从业者逐渐增多随着人们对生活质量的追求,母婴服务、养老服务、家庭服务等需求日渐增大,2015年至2020年中国家政行业从业人员数量规模逐年稳步增长,估计2020年中国家政服务人员数量为3504万人,同比增长7.1%。家政需求用户庞大在家政需求方面,随着全民生活水平的提高,有约70%的城市居民对家政服务有需求,作为第3产业的家政服务业,有巨大的市场潜力,有利于扩大就业,为各级政府所支持。据统计,2010年中国有约1688万户家庭对家政服务有着较大的需求,随着家政服务水平的提升以及服务种类外延的拓展,中国家庭对家政服务的需求规模也在不断走高。据估算,2016年中国有近3418万户家庭存在着家政服务的需求。可见,中国家政服务市场需求规模的庞大,估算2020年这1数值在4986万户左右。家政行业市场逐年增长在中国家政行业市场增长方面,2014年中国家政服务行业市场经营规模仅2304亿元,而到2019年家政服务产业规模已达6975亿。家政服务需求旺盛,国家政策持续家政服务行业发展,预计到2020年家政服务行业市场规模突破8782亿元。今后,家政服务业还将延续前几年快速增长的势头,收入均增长仍超过20%。同时,由于近年来人工成本、租房上涨较快,1些粗放经营的小型家政服务企业很难可持续发展,竞争日渐加剧,行业兼并、重组时有发生。养老育儿需求带动市场发展未来,在我国家政行业发展前景方面,《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十4个5年规划和2035年远景目标的建议》指出,要加快发展健康、养老、育幼、文化、旅游、体育、家政、物业等服务业,并且近期还出台了“3胎政策”,育幼需求估计会继续提升。由此可见,“养老”“育幼”“家政”等或将成为下1个5年的就业风口。因此未来养老护理员、家政服务员的人才缺口相当大,预计到2026年,我国家政服务市场经营规模将突破15450亿元。更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》。



5、物业行业现状及发展趋势分析


物业服务行业主要上市公司:目前国内物业服务行业相关上市企业有招商积余(***.sz)、南都物业(***.sh)、碧桂园服务(***.hk)、绿城服务(***.hk)、雅生活服务(***.hk)、恒大物业(***.hk)、彩生活(***.hk)、新悦城服务(***.hk)、中海物业(***.hk)、奥园健康(***.hk)、合景悠活(***.hk)、华润万象生活(***.hk)等。本文核心数据:中国物业在管建筑面积数据、中国物业管理行业收入数据等产业概述
1、产业介绍:包干制与薪酬制并行物业服务指的是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和相关秩序的活动。1般而言,物业服务具体包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容。在我国,物业服务公司自物业管理服务产生收益。此外,物业服务公司也可以从其他增值服务中获取收益,其中包括咨询服务、工程服务及社区增值服务(如运营公共空间、家政及清洁服务、房地产代理、养老及护理服务等)。目前,我国物业管理费可按照包干制和酬金制收费,其中包干制模式为当前主流收费模式,特别是对于住宅物业而言。包干制模式通过省去业主与住户有关大额支出的若干集体决策程序来提高效率;而酬金模式则在非住宅物业中越来越受欢迎,该模式可让业主更深入的参与物业管理事宜。
2、发展历程:行业步入多元化发展期20世纪80年代初,随着我国改革开放的国策实施,物业管理由香港引入深圳。深圳作为公认的境内物业管理的发源地,是行业的先行人和推动者,在行业的发展历程中创造了多个第1:1981年3月10日,深圳市第1家涉外商品房管理的专业公司--深圳物业管理公司正式成立,开始对深圳经济特区的涉外商品房实行统1的物业管理,标志着国内物业管理行业的诞生;1993年6月28日,深圳成立了国内第1家物业管理协会--深圳市物业管理行业协会;1994年,深圳市颁布了我国第1部地方性物业管理法规《深圳经济特区住宅区物业管理条例》。从深圳成立第1家物业管理公司开始,我国物业管理行业经历了起步探索期,整合规范期和多元化发展期3个阶段,具体如下图所示:
3、产业链剖析:服务内容不断丰富物业服务行业的上游是指物业资源供应领域,包括建筑建材、通信及软件服务供应以及各类房地产开发,目前我国物业服务涉及房产包括住宅、写字楼以及其他公共物业等多种类型;物业服务中游则包括物业综合管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理等各种形式的服务;产业链的下游则是物业服务的对象,主要包括物业的业主以及住户等。在上游领域,建筑材料供应商代表企业有海螺水泥、东方雨虹、北新建材、福莱特、华新水泥;房地产开发商代表企业有万科、恒大地产、保利、碧桂园、融创中国、龙湖集团等。在中游领域,物业服务商代表企业有碧桂园服务、恒大物业、雅生活服务、融创服务、中海物业、金科服务、绿城服务、保利物业、彩生活、建业新生活、华润万象生活、招商积余、新城悦服务等。产业发展现状
1、行业整体情况:管理规模及效益齐创新高随着我国物业管理行业的发展,物业管理公司所提供的物业有关服务涉及领域越来越广,主要包括住宅物业、商业物业、办公大楼、公共物业、工业园以及医院等等。2015年以来,我国物业管理行业在管建筑面积持续提升,截至到2020年末,我国物业管理在管建筑面积增长至259亿立方米,较上年同期增长约20亿平方米。从行业收入情况来看,2015年以来,我国物业管理行业总收入持续提升,截至到2020年末,我国物业管理总收入增长至6232亿元,较上年同期增长9.6%。
2、细分业务发展:多种经营占比持续提升按照业务类型的不同,我国物业服务行业营收构成可划分为基础服务收入和多种经营收入,其中基础服务收入仍是物业服务行业主要营业收入来源,但是近年来随着我国物业服务行业多元化发展的推进,以社区增值服务及非业主增值服务所构成的多种经营收入占比持续提升,2017年以来,我国物业服务行业多种经营业务收入占比已由2017年的18.2%提升至2020年的22.07%。具体到多种经营领域,物业企业基本遵循先发展盈利模式清晰、收入来源稳定的非业主增值服务,在逐步拓展业务内容丰富的社区增值服务。2020年,百强企业非业务增值服务营收占多种经营总收入的54.91%,其中案场服务占33.17%;前介服务占10.81%。
3、成本构成:人力成本独占半壁综合分析物业管理企业的运营成本,人力、物料、能源、管理成本是4个重要因素,也是维持物业管理企业运营必不可少的刚性成本,其中以人力成本所占比例最大。因此,要想打造物业管理企业的低成本运营能力,就必须保持服务品质和业主满意度的前提下,在强化内部管理、提升组织效率、运用科技提升劳动生产率、采取有效措施节能降耗等方面着手,形成有效的机制和体系,形成组织成本运用的综合能力。2020年,物业服务百强企业营业成本均值为8.86亿元,同比增长12.07%,其中,人力成本占比达58.32%,虽较上年同期有所下降,但总来看,人力成本占比仍远远领先其他成本费用占比,优化员工结构,科学合理的降低人工成本仍是物业服务企业所面临的主要问题。产业竞争格局
1、区域竞争格局:1线城市发展最为成熟从地区布局来看,目前,我国物业服务发展仍主要聚焦1线城市以及重点城市群,2020年,我国物业服务百强企业在管建筑面积有近1半位于粤港澳、长江中游、成渝以及京津冀4大地区,其中长3角地区占19.35%,暂时领先其他地区。
2、企业竞争格局:头部企业逐步显现2021年4月,中指研究院、中国房地产TOP10研究组发布了“2021中国物业服务百强企业名单”,其中前十企业具体排名如下图所示:具体到在管建筑面积来看,2020年,我国物业管理在管建筑面积超过3亿平方米的有5家,其中碧桂园生活以4.63亿平方米的在管建筑面积排名第1;恒大物业和绿城物业紧随其后,在管建筑面积分别为3.80亿平方米和3.74亿平方米。随着我国物业管理行业的发展,物业管理公司所提供的物业有关服务涉及领域越来越广,主要包括住宅物业、商业物业、办公大楼、公共物业、工业园以及医院等等。根据中指院发布的物业管理百强企业发展情况来看,2015年以来,我国物业管理百强企业在管建筑面积增长迅速,2020年,我国百强业务管理企业在管建筑面积已较2015年翻倍,增长至129亿平方米。与此同时,百强企业在管建筑占全国物业在管建筑面积的比重持续提升,由2015年的28.6%提升至2020年49.8%。百强企业方面,2015年以来,我国物业管理百强企业收入快速增长,2020年,我国百强物业服务企业收入较2015年增长近2倍,增长至3098亿元。与此同时,百强企业收入占全国物业服务总收入的比重持续提升,由2015年的28.5%提升至2020年49.7%。产业发展前景及趋势
1、市场规模低速增长从短期来看,未来两年竣工加速带来增量市场红利。自2016年下半年开始,新开工向竣工的传导时间出现拉长迹象。在竣工面积增速连续下滑两年后,2019年9月开始出现回升,所以过去2-3年积累的待竣工面积有望在未来两年释放,物管行业合约面积短期内会迎来1轮快速上涨,物业企业仍可以享受短期的增量市场红利。从长期来看,中国房地产市场发展多年渐趋成熟,物管行业将进入黄金时期。物业服务行业是经济环境和市场环境波动下极具投资价值的防御性板块,其迅猛发展不是投资行为,而是服务行业相较地产业的抗周期能力更强,更具发展前景。结合我国物业服务市场发展前景来看,我国物业服务行业仍将保持低速增长态势,到2026年,全国物业服务市场规模将接近万亿元。
2、互联网+为行业发展注入新活力在传统的物业服务企业的管理模式中,人力资源投入较大,设施设备维护的成本不断加大,使得物业服务企业的收入与支出出现了不平衡的现象,从而严重制约了物业服务企业的发展。从目前发展趋势来看,将“互联网+”融入物业管理中,对服务管理模式进行优化和完善,对人力资源进行压缩,提高管理效果。在对住宅小区项目进行管理的过程中,要对互联网技术进行充分利用,优化和完善管理服务模式,提高管理效率,严格掌控成本,促进物业服务企业的快速发展。传统物业服务企业的经营性产品比较单1,只能满足很少1部分业主的需求,对于大部分业主来说,还是不够全面。因此,融入互联网技术的物业服务企业应该构建1个比较大的数据平台,根据业主的需求对经营性产品进行拓展。在对经营性产品进行拓展的过程中,应该切合业主或者是使用人的衣食住行等多方面,保证推出的产品能够得到业主的欢迎。同时企业工作人员还应该对客户的需求进行引导,从而将其逐渐转化为业主需求,然后将其拓展成为业务产品。建立1个大的数据服务平台,不但能够为业主提供更加便捷和舒适的服务,同时还能够为物业服务企业提供更大的利润。以上数据参考前瞻产业研究院《中国物业服务企业商业模式与市场投资战略规划分析报告》。



6、家政服务行业现状如何,做家政发展前景如何?


2020年,从家政员从事的工种来看,知识型家政服务订单增速最快,反映出疫情使孩子和老人在家的时间增加,需要专人陪护的比例明显提升。另外,月嫂服务订单下降约10%,包月小时工订单下降11.1%,说明随着家政市场的逐步细分和个性化服务的升级,市场的竞争正在加剧,也从1个侧面表明,疫情常态化下,对于短期的家政服务,雇主有自行解决的趋势。在整体服务订单中,除了以上工种外,1般家务、高端家务、司机、厨师类需求降低明显,涉外服务的派单更是断崖式下滑。以上数据说明,育儿、养老还是热门项目,因为是市场刚需,疫情反而促成了需求的提升。知识型家政服务前景分析:
1、育婴师方面近几年,随着我国新生儿出生率的下降,育婴师需求数量增速放缓,但家庭对育婴师的质量需求快速提升,高级育婴师的需求上涨促进其收入上涨。据此前央视财经报道,我国“月嫂”市场根据个人能力的不同,为4档收费区间,其中,聘请1名“金牌月嫂”,每月花费高达2.5万元以上。同时,根据“58同城”发布的《中国家政市场就业及消费报告》显示,在1线城市以及新1线城市之中,2019年的家政服务行业中“月嫂”工种的薪酬最高,可见近年来“月嫂”市场的火爆程度。
2、护理师方面护理师从业人员的工资标准1般因服务地区不同而有所差异,同时也受从业人员自身服务能力影响。据职友集全国1131例样本调查数据显示,截止2021年1月22日,我国护理师月均薪资6570元;其中,从业年限来看。5年以上经验护理师收入最高,月薪高达11200元左右,1年以下月薪5700元,岗位收入与从业年限表现正相关。另外月平均收入集中在4500-15000之间,6000-8000的占比最高35.7%。

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