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中国人保财险公司一年有多少利润,狗狗保姆难求月薪两千也难找到一个

中国人保财险公司一年有多少利润,狗狗保姆难求月薪两千也难找到一个

1年前

1、中国人保财险公司1年有多少利润

服务人员、服务网络优势　　作为金融服务行业，企业的实力、规模是服务客户的基础和保障。人保财险是国内最大的财产保险公司，在机构网络和专业人才方面具有绝对优势。人保财险机构网点遍布全国31个省市自治区,共有营业机构网点4500余个; 全系统现有正式员工8万余人,人才结构合理，业务能力强。专业、高效的员工队伍在核保、理算、查勘、定损、理赔等各个保险环节中会给每位客户带来高质量的服务。　　服务手段　　

1、95518专线网络　　利用庞大的机构网络和专业人才优势，2000年，人保公司率先在324个城市开通了365天*24小时的全天候95518专线服务电话，总计线数超过2000条，服务人员达2911人，服务范围覆盖了全国广大的城市、乡村地区。该专线融合了先进的呼叫中心技术和规范的国际质量管理经验，无论何时何地，只要你拨打95518，即可与当地人保公司的分支机构取得联系，并得到热情周到、优质高效的保险服务。　　目前，95518主要向客户提供6项基本服务内容：即受理报案、客户咨询、预约投保、投诉举报、救援、客户回访。同时，结合地方优势和产品特色，1些分公司还推出了手机短信服务；客户赔案处理查询、车辆保养优惠、大客户俱乐部、人员伤亡紧急救援等创新服务内容。　　为了保障95518专线的管理和服务水平不断提高，2002年和2003年，公司又在95518专线上推出了开展ISO9000质量管理体系认证和百城服务竞赛的两大服务举措，建立了由规范服务管理、数字化指标管理、系统负荷管理、排班管理和人员绩效管理等现代化管理手段组成的服务质量控制体系，并有7家分公司的95518专线通过了ISO9000质量管理体系认证。　　

2、电子商务平台　　2002年，人保公司电子商务平台正式对外运行，目前已覆盖全国97个中心城市。从此，客户不仅可以通过e-PICC购买意外险、车险、家财险和e系列等保险产品，还可以享受网上支付、电子保单、保险卡注册、保单验真、客户咨询等多项服务。它是人保公司继95518之后开通的又1条销售、服务渠道，它标志了人保公司开始向多渠道营销、多样化服务的方向迈进。　　

3、完善健全的客户投诉管理机制　　2004年7月，公司制定了《客户投诉处理管理规定（试行）》，规范了客户投诉处理流程，为高效、有序的客户投诉管理奠定了制度基础。对于客户投诉，实行“归口管理、分工负责、逐级传递、就近解决”的原则。在总公司和各级分公司，建立了投诉档案管理、专家委员会综合评议、统计分析报告和定期通报、个案通报、服务改进建议书和投诉处理质询函7项投诉管理制度，初步形成了客户投诉管理工作机制，对各级公司做好客户投诉处理工作起到了很好的促进作用。　　

4、遍布全国的服务网络　　人保财险拥有遍及全国的机构网点，包括324个地、市级承保、理赔、财务“3个中心”，4500多个分支机构，客户无论身处何地，都能享受到及时、便捷的查勘定损、事故救援、医疗绿色通道等服务。精心挑选的3400多家资质良好、技术先进的修理协作厂组成覆盖全国的修理协作网络，为客户提供优质、快速的车辆维修服务。　　

5、专业先进的服务设施　　推出了涵盖众多车型的PEDS系统（事故车辆定损系统），配备了数以千计的查勘定损车，统1为查勘定损人员装备数码相机和打印机，为公司提供快捷、标准的理赔服务提供了有力的支持。多家分公司还建立了基于GPS（全球卫星定位系统）、GIS（全球地理信息系统）技术的24小时查勘指挥调度中心，使查勘服务更快捷、更专业。　　

6、专业温情的增值服务　　与公安交管部门联合印制交通安全警示宣传画、制作宣传册，提高驾驶人员安全驾驶意识以及在紧急情况下采取合理措施保护车内人员安全的能力。在部分分公司，联合不同行业、不同业务领域的合作伙伴，建立起了承载保险、金融、通讯、汽车、医疗、旅游、家政等多项服务内容的综合化客户服务平台，以客户俱乐部、会员积分等形式为客户提供多元化、专业化的全方位周到服务。　　

7、全面推出“金牌服务工程” 　　2005年3月，公司推出了以打造并始终保持业内第1服务品牌为目标的“金牌服务工程”，并结合该工程，在全国范围开展了“理赔无忧——车险快捷”服务承诺和“规范服务达标”两项活动。　　“理赔无忧——车险快捷”服务承诺的主要内容是：对定损金额5000元以下、不涉及第3方保险赔偿的保险车辆，承诺提供7天内从索赔－修理－提车的全程服务；对于自行修车的客户，承诺在提供索赔单证后3个工作日内支付赔款。经过1年活动开展，已有325个城市分公司实现7日提车和3日付款的“双承诺”，中心城市覆盖率超过96%，当年报案并且结案的车险理赔周期同比缩短20.8天，提速29.8%，活动取得明显效果。　　“规范服务达标”活动以统1服务规范、明确服务标准为形式，不断提高全员的规范服务意识。目前，已形成全公司统1的服务规范100条，同时按照规范要求各级公司还开展了多次专项检查和综合整治工作，取得了积极效果。2005年，客户投诉明显下降，客户满意度稳步提高。总部接到投诉121件，同比下降46.7%；客户满意度86.2%，同比提高2.2个百分点。　　这两项活动开展，已得到社会的广泛关注，赢得了客户普遍好评，2005年10月，人保财险以其优质高效的服务，荣获“2005年中国客户服务标杆企业——保险业”大奖。同时，在近日揭晓的“2005财经风云榜”中，也被评为“2005年度最受信赖的财险公司”。

2、狗狗保姆难求月薪两千也难找到1个

现在养狗的朋友是越来越多，而相应的也出现了许多关于狗狗的职业，狗保姆就是其中之1，而且现在狗保姆的行情也是越来越高，很多人都请不到狗保姆来照看狗狗。下面就和小编1起来关注这个新兴的职业吧。“诚寻不怕狗的保姆，能每天带狗遛弯1个小时。”“急寻能遛狗的小时工，薪金从优。”随着饲养宠物狗的家庭越来越多，许多市民在寻找保姆、小时工的条件上，不约而同加上了1个“不怕狗”的要求。记者了解到，现在这种“狗狗保姆”的月薪能达到2000元以上。狗狗个头大请不来保姆张先生和王小姐都是上班族，虽然既没有孩子也不和老人住在1起，但夫妻俩最近却是为了找小时工的事情犯了难。原来，两人养了1只哈士奇犬，随着狗狗的长大，精力也越来越旺盛，如果每天下午不出去遛1阵，狗狗就会1直在家叫个不停。“我们俩都是朝9晚5，不可能中途回来遛狗。”张先生无奈地说，“又怕狗狗乱叫扰民，所以特别想找个小时工来帮忙遛狗。”可夫妻俩找遍了周围的家政公司，却无功而返。“首先，人家阿姨1听是体重将近70斤的大狗，就明确说"给多少钱都不干"。”王小姐无奈地说，虽然狗狗性格十分温顺、从不攻击人，但这个大块儿头的确让人望而生畏。“而且家政公司的人告诉我们，我们要求的时间正好是小时工工作的高峰时段，就算找到了不怕大狗的阿姨，但像我们这种只要求小时工工作1个小时，愿意接这种活的阿姨也不多。”跑了近十家的家政公司后，小两口只能按照每月2000元的价格请小时工来每天遛1个小时的狗，就算这样还要“排队”，“家政公司说在我们之前还有6家等着要这样的阿姨呢!”王小姐说。保姆不专业邻居来投诉“狗狗保姆”不好请，但是请到的人家也都不是就此高枕无忧。孙女士好不容易请到了能遛狗的小时工，工作了1个月，孙女士不得不将阿姨辞退。“开始干了几天还可以，后来邻居找上门来，说我家阿姨遛狗从来不拴链子，任狗狗满花园乱跑。我问阿姨，她说因为狗跑得太快，她跟不上，索性就把链子解开。跟她说了1次，过两天还是照旧。”孙女士说，本来请小时工是想安心上班，“可现在下班1到单元门口，最怕的就是邻居堵门来投诉。”。

3、无忧家政投诉电话里面的工作人员服务态度太差

无忧家政虽然名气大，但是服务真不咋样。这个行业，把服务放在第1位的公司非常少。甲乙丙丁家政，客户口碑相传，不错哟。

4、物业公司给别墅提供怎样更好的增值服务

管家式服务将提供健康咨询服务、家政服务、绿化服务、便民服务、商务服务、交通服务、维修服务、餐饮配送服务、搬运服务、租赁租售服务等，除为高端客户做好基础的秩序维护、绿化保洁、机电维修及客户服务等方面工作以外，在管家服务方面我们还将提供1些具有特色服务，以满足客户的不同需求，确保客户在高端真正做到安居乐业、高枕无忧。我们的承诺：您的满意，就是我们的追求。　　管家服务除了免费代办服务之外，我们在客户进驻以后提供的服务内容会更加的充分，如旅游咨询、常用电话查询、代收邮件包裹、预定中餐、报刊杂志订阅服务、家庭安全用电常识、消防知识宣传等其他服务。　　特约服务：代办财产人身各类保险、代聘保姆、代购代售鲜花礼品、地毯清洗、家具清洁、油烟机清洗、空调清洁，还有日常维修类，车船机票代办等，以及1些社会文化活动，

1、社区文化组织：不定期组织各类文化体育活动；

2、组织少儿兴趣爱好活动；

3、组织各类展览活动，组织老年人活动；

4、组织主题节日活动；

5、组织社会公益活动；

6、开设高端业主论坛　　参考物业管理网　　http://www.***.com/6/13509.htm 　　

1、特色管家服务、完全档案服务：管家为业主购买物业服务建立完善的服务档案，从0开始，购房、入伙、诉求、维修等，以便更有针对性地向各位客户提供服务。　　

2、工程全程跟进服务：业主从购买物业开始，我们对项目施工各项目进行跟进，规避施工漏洞，并从客户使用和便于管理等方面，及时提出意见和建议，通过工程竣工验收、接管验收等工程，确保客户在办理入伙房屋验收合格并满意。管家在工程阶段、使用阶段，继续密切关注房屋进展，保障客户。　　

3、温馨惊喜服务：我们根据不同节日及业主的生日婚庆，入伙时间等，对已购买物业的业主做定期的问候和送上祝福的礼物，为业主增添惊喜。　　

4、健康咨询维护服务：管家为已购买的业主建立健康档案，并通过专业医疗机构、社区卫生服务站、会所设施等定期为业主举办健康咨询、培训及相关医疗服务，管家还将在装修及入住居室空气净化提供建议和解决措施，切实保障业主家人身体健康、无忧生活。　　

5、团购还现服务：业主入住的前后，物业管家根据客户群体的切实需要，提供与相关知名品牌供应商接洽，为客户的家具家电及其他生活所需制定团购优惠方案，还所有业主真正的实惠，为业主装修邀请知名装修品牌至现场开办咨询讲座，同时视业主需求推出室内装修团购套餐，供业主选择，让业主入住前后的生活，完全信赖和无需担忧。　　

6、1站式服务：管家在业主办理交付时提供1张管家服务卡，管家24小时服务电话，服务中心连锁电话，中控室24小时投诉受理电话，城和物业公司投诉热线，另外辅助与生活密切相关的联络电话或网址。任何时候都可以反馈诉求，并及时得到受理。　　

7、0干扰服务：管家依据客户的作息习惯制定工作措施，避免应处置不当影响到业主的生活和工作，如电梯维护、蓄水池、垃圾清理，我们可以避免业主使用的高峰期，利用低峰和夜间进行。尽量考虑到不影响业主的生活和工作的情况，充分开展人性化服务。　　

8、晚上受理服务：目前高端客户群体属于城市白领阶层，考虑了开设网上受理服务，管家通过公司设立的网上论坛对业主跟进，及时处理业主诉求，提高工作效率的同时，可以为业主节约时间，并通过论坛组织，社区活动，加强沟通建设减少隔阂。此外高端的服务配套还有智能门镜系统、24小时监控系统、车库管理系统、市政供暖系统，更好地保障业主高端生活安心无忧。　　通过3米微笑制、安全预案制、首问责任制、定人定机制等管理办法和制度，将高端的英式管家服务充分落实，让您充分享受英伦风情经典，易居理想之城，我们真诚期待为业主朋友，提供优质的服务……。