家政服务员三级都可以做什么,家政服务员要做些什么工作?

家政服务员3级都可以做什么



1、家政服务员3级都可以做什么

《1般家务》3级家政服务员(1)基本要求:

1、初中文化,1年以上的工作经验,年龄20—46岁。

2、遵守公司的各项规章制度,不随意下户,客户满意不低于96%。

3、经考核后由2级家政员晋升为3级家政员。(2)技能要求1 、家庭礼仪:a)保持衣着整齐、得体,讲究个人卫生。b)熟练运用日常礼仪知识、待人接物。c)尊重客户的生活习俗及信仰。d)应用适当的礼仪有礼貌的迎送、接待客人。

2、家庭餐制作:a)能够了解常用食品的营养常识,合理安排膳食,营养均衡。b)要求会蒸、煮、烙3种主食的制作方法。c)要求会炒、炸、蒸、煮、炖、煎、拌7种烹调方法。d)最少2种煲汤的制做;1种甜品的制作方法。e)会制做家庭聚会餐。

3、保洁技能:a)能够熟悉掌握生活中保洁的基本常识。b)能够进行居室的布置和美化。c)能够合理摆放和养护常见的花卉。4衣物洗涤:a)能够掌握针纺品的特性和熨烫要求,能够鉴别常见服装面料的质地。b)能够洗烫常见面料的衣物,掌握不同面料衣物的保养和保管。5电器使用:a)能够使用和保养常用的家用电器。b)能够了解1般家用电器的安全常识。c)能够处理1般意外常识的知识。6采买记账:a )能够了解常用的生活用品和食品的质量鉴别的常识。b)能够按客户要求制定才买计划合理安排支出。c)能够运用1般的购物技巧购买商品。(3)级别工资:按照居室面积支付月工资a)小于100平米(不含):2000-2200元/月。b)在100—150平米(不含):2200-2400元/月。c)在150—200平米(不含):2400-2600元/月。d)在200平米—300平米(不含):2600-2800元/月。e)在300平米—500平米(不含):2800-3200元/月。f)大于500平米:3200元/月以上。

家政服务员要做些什么工作?



2、家政服务员要做些什么工作?

家政服务员是帮忙做家务的。 工作职责包括家庭厨艺及饮食、家庭保洁卫生、家庭杂务(洗衣熨烫,代交杂费等)、家庭护理(医护,侍疾,母婴护理,育婴月嫂,照顾老人,照顾病人陪护聊天,家庭保健等)、服侍雇主等。

家政服务员是做什么的?



3、家政服务员是做什么的?

家政服务员主要工作居家打扫卫生,帮雇主照顾老人,小孩! 打理家务等。

家政服务员应当具备什么?



4、家政服务员应当具备什么?

家政服务行业层次不齐,家政服务人员的自身素质、专业技能更是有很大的差别,这与家政公司对家政服务人员的培训标准及要求有着很大的关系。要想做1名合格的家政服务人员应具备哪些呢?

1、首先具备良好的个人素养及职业道德作为1名家政服务人员,为客户服务首先应具备基本的礼貌礼仪,说话语气适中,态度和蔼,注意细节。具有爱岗敬业、勤劳朴实踏实的职业道德。

2、学会沟通,建立良好的人际关系家政服务人员服务的过程首先是与客户建立良好、和谐相处的人际关系,这样才能愉快的全身心的投入到工作当中,才能更好的为客户服务。建立良好的人际关系应当注意以下方面:(1)不同的家政服务人员应掌握自身服务的基本技能,能够运用自己的专业知识和技能,按照客户的要求,做好本职工作是建立良好人际关系的关键1步,只有做好本职工作才能赢得客户的认可,光说不练假把式,偷奸耍滑是家政服务人员最大的禁忌。(2)尊重客户及每1位家庭成员,不参与、不评论客户家的任何事务,做好自身份内的事情。(3)节约是1种美德,我们的家政服务人员应养成节约不铺张浪费的好习惯。

3、学会换位思考,保持1颗平常心作为1名合格的家政服务人员在服务期间,能够根据不同的客户及家庭环境,调整自己的心态和情绪,不要将自己的喜怒哀乐挂在脸上,家政服务人员难免在工作和生活中遇到烦心的事,如果对自己的情绪不能得到理智控制,势必会表现出来,不良情绪的流露不仅有可能造成客户对你误解,也可能会给你的服务工作带来不良后果。因此,家政服务人员必须学会控制和调节自己的心态和情绪。首先,要心胸开朗大度,不要小肚鸡肠,斤斤计较;其次,遇事尽量3思而后行,先从自身找问题,分析原因,学会换位思考,避免产生不良情绪;再次,当情绪受到强烈刺激时,要有意识地用理智加以自我调节,努力克制它,或以打电话找人倾诉的方式进行压力释放;最后,还必须努力学习文化知识,培养自己的道德修养,不断提高自身素质。

4、面对现实,正确对待工作中的挫折在现实生活中,面对遭受的挫折,不能1味地责怪自己,沉迷于痛苦之中,要多对家人和自己信赖的朋友倾诉,以得到他们的帮助。同时,松弛1下绷紧的神经,多参加自己喜欢的活动,分散注意力。此外,还要以积极主动的心理去承认它,面对它,并在朋友和家人帮助下分析挫折,找出导致挫折的关键所在,使你处于理智、冷静的状态之中。这样你不仅能正确面对它,而且也能顺利地摆脱困难。

5、学会消除紧张心理,坦然面对任何人在进入1个新的环境或面对陌生的面孔是,都不可避免的会产生心理紧张,这是十分正常的情况。适度的紧张能提高工作效率,而且还能帮助我们适应瞬息万变的社会环境。但是,如果过度紧张,则可能会在工作中手忙脚乱,忙中有错,甚至不能适应服务环境,从而影响到正常的服务工作的开展。作为家政服务人员首次进入1个陌生的家庭,而产生1些紧张甚至有恐惧感是难免的,其实是1种极为正常的心理反应。关键是对家政服务员的职业要正确的认知,进入家庭是家政服务的职业特点。其实,与客户之间的合作,是双方各取所需,服务人员需要1份工作,需要1份工资,客户需要有人来承当家庭中1份不可缺少的服务工作,是各自的需求使双方走到1起。而在最初的接触中双方都会产生紧张,只是表现形式不同。关键在于双方能否进行良好沟通。

6、工作之余经常与朋友、家人保持联系找到新工作,来到新的环境时,要及时的告诉家人,让家人知道自己的工作情况;在工作之余可以与朋友、家人聊聊天,缓解工作的压力。

7、学会使用现代化的便捷工具随着通讯技术的发展,微信、QQ等聊天工具早已被广泛的使用,作为家政服务人员也要与时俱进,学会使用现代化的通信工具,工作之余可以聊聊天,缓解压力,调整心态和情绪。

8、 不断地学习,提升自己知识是不断地在更新,活到老学到老,通过学习提升自身的专业技能和修养,充实自己,适应社会的发展。

家政服务员要做些什么工作?



5、家政服务员要做些什么工作?

家政服务员可不是做家务带孩子那么简单那只是对家政服务员片面和肤浅的理解,其实做家政服务员学问多着呢,1个好的家政服务员就是1个营养师,育婴师,甚至连医疗保健都精通的综合体,当好1个家政服务员不是那么简单的。

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