创建国家卫生县城的相关资料,营销企业培训员工商务礼仪的课件内容

1、创建国家卫生县城的相关资料

国家卫生城市标准

1、爱国卫生组织管理

1、市政府贯彻落实《国务院关于加强爱国卫生工作的决定》，将爱国卫生工作纳入国民经济发展总体规划。市、区政府领导亲自负责爱国卫生工作，爱卫会各委员部门分工明确，责任落实。

2、市、区政府把爱国卫生工作纳入议事日程，工作有计划、有部署、有检查、有总结。

3、市、区爱卫会组织健全，爱卫办机构、编制、人员、经费、任务落实，具备与工作任务相适应的工作条件，能够组织、协调各委员部门完成各项爱国卫生工作任务。街道办事处、居委会有专（兼）职爱国卫生工作人员。

4、全市爱国卫生工作有长远规划和年度计划，工作任务落实。

5、经营开展多种形式的卫生检查评比活动。

6、有本市爱国卫生管理法规。

抽查对象：

市、区爱卫办、市爱卫会委员部门、街道办事处、居委会等。

2、健康教育

1、市健康教育机构健全，人员、设备、经费和任务落实，并能较好地履行业务技术指导中心的职责。

2、中、小学全部开设健康教育课，依据《学校健康教育评价方案》学校自评得分≥85分，“开课率”等5个项目总得分不低于自评分的95％。中专、中等职业学校及普通高等学校开展多种形式的健康教育。

3、各级医院的门诊部及住院病区设有健康教育专栏，向病人及其亲属进行多种形式健康教育，住院病人相关卫生知识知晓率≥75％。

4、社区和工作场所积极开展健康教育工作。居民基本卫生知识知晓率≥70％，居民健康行为形成率≥60％，职业卫生、女工保健知识培训率≥95％，知晓率≥80％。

5、大众传媒积极开展健康教育。市报、电台、电视台有健康教育专栏，对创建国家卫生城市活动，进行舆论引导和新闻舆论监督。

6、有市人大或市政府颁布的公共场所禁止吸烟法规，依法开展控烟工作。城市建成区无烟草广告。

7、主要公共场所应设有健康教育专栏，其中要有控烟和预防艾滋病、性病的宣传内容及宣传品。

抽查对象：

市健教所、学校、医院、居委会、企事业单位、公共场所、新闻单位等。

3、市容环境卫生

1、认真执行国家有关市容和环卫管理法规，制定出适合本市市容、环卫监督管理的规章制度。市容环卫机构健全，环卫经费落实。有城市垃圾粪便无害化处理的中、长期规划，垃圾粪便处理技术档案齐全（包括处理场建设立项、工程可行性研究、环境影响评价、卫生监测和运行管理等文件资料）。

2、环卫设施设备完好率≥98％，做到定期清扫保洁、消杀、周围整洁无蝇蛆；清扫保洁率达100％，做到夜间清扫，白天保洁，质量良好，其中城区机械化清扫率不低于10％；城区垃圾容器封闭，垃圾收集运输密闭化（不遗洒、不滴漏），定时定点收运，日产日清，清运率达100％。粪便及时清运，运输车辆车容整洁，密闭化运输，不污染道路。

3、垃圾粪便处理场（厂）的建设和管理应符合《城市生活垃圾卫生填埋技术标准》、《粪便无害化卫生标准》、《城市粪便处理厂（场）设计规范》、《城镇垃圾农用控制标准》、《生活垃圾填埋污染控制标准》等现行标准。城市垃圾无害化处理≥80％（处理方式：卫生填埋、高温堆肥、焚烧或垃圾综合处理）。城市粪便无害化处理率≥70％（处理方式：厌氧消化、3格化粪池、密封贮存池、垃圾粪便混合高温堆肥和集中式粪便处理厂）。积极开展垃圾分类收集、垃圾减量化和资源综合利用工作。

4、按照《城市公共厕所规划和设计标准》及《城市公共厕所卫生标准》要求建设和管理公厕。公厕布局合理，数量足够，管理规范。其中公共汽车首末站、旅游景点、繁华街道、重点地区和大型公共场所周围设置的公厕应不低于2类标准，整个城市2类以上公厕比例不低于10％；北纬35度以北和以南的城市，水冲式公厕普及率分别≥30％和70％。

5、市容环境整洁，街道路面平整，路边沟渠畅通，无污水坑凹，无残墙断壁，无垃圾渣土暴露，无乱搭乱建、乱堆乱放、乱设摊点、乱挂衣物、乱写乱画乱贴及随地吐痰现象；沿街单位门前“3包”环境卫生责任制落实；沿街标语、广告、门牌、门匾设置合理，图案规范完整；临街楼房阳台整洁、封闭规范；积极推行灯光亮化工程，沿街电讯线路暴露少；城区无卫生死角，无违章饲养畜禽。

6、城市绿化美化好，建成区绿化覆盖率≥30％，人均绿地面积≥5平方米，城区街道有花、有草、有行道树，基本消除裸露地面，主要街道有适量的街头绿化美化景点，建成1批花园式单位。

7、集贸市场管理规范，卫生制度落实。商品划行归市，摊位摆放整齐，从业人员自身卫生管理好；设有专兼职卫生管理、保洁人员，给水、排水设施完善，环卫设施齐全，有符合卫生要求的公厕和垃圾站；经营食品的摊位严格执行食品卫生法的有关规定。严禁无证、占道经营。

8、建筑工地管理组织健全，卫生制度落实。施工场地设置隔离护栏（高度不低于1．8米），工地清洁，物料堆放整齐；车辆运输无遗洒、滴漏；职工食堂符合卫生要求；工地设置的临时厕所经常保持清洁。

抽查对象：

主次干道、小街小巷、垃圾站、公厕、集贸市场、建筑工地、城乡结合部、垃圾及粪便处理场等。

4、环境保护

1、大气总悬浮微粒年日平均值（TSP），北方城市≤0．350毫克／立方米，南方城市≤0．250毫克／立方米。

在城市建成区（建成区面积以城市统计公报为准）范围以内，按照国家或省级环境保护行政主管部门认定的监测点位进行监测，全年不少于56个有效日均值。除有规定的城市以外，1般城市清洁对照点监测结果不参与全市平均值计算。

2、饮用水源水质达标率≥95％。

由城市环境监测部门或卫生防疫部门对水源水进行定期监测，全年监测6次，隔月监测，监测14项指标。未隔月监测及未监测的指标按不达标计。所监测的水源地取水量之和应占城市取水总量的80％以上。

3、区域环境噪声平均值≤58分贝。

在城市建成区范围以内，按照国家或省级环境保护行政主管部门认定的监测点位进行规范性监测。

4、烟尘控制区覆盖率≥90％。

以创建城市的上1级环境保护行政主管部门抽测和验收合格，经过当地人民政府批准的结果为依据。

5、工业废水排放达标率达到100％。

按照污染负荷计算，占总污染负荷80％以上的工业企业废水排放情况列入考核范围。

6、工业固体废物综合利用率≥80％。

按照环境统计所提供的固体废物产生量和综合利用量计算。

7、城市生活污水处理率≥30％。

1级处理按实际处理量的80％折算，2级处理按实际处理量计算。2级处理出水水质不达标或处理量超过设计处理能力部分按1级处理折算。最佳实用技术污水处理装置处理必须提供装置型号和进、出水水质定期监测报告，出水不满足2级处理出水水质要求的，按1级处理折算。

8、环境保护投资指数≥1．5％。

环境保护投资按照国家环境保护总局界定的统计范围计算，暂不包括生态保护、工业污染防治设施运行和工厂搬迁费用。不包括市政工程、道路、水利、防洪、饮水工程等间接投资。

9、近两年内未发生特大环境污染与破坏事故。

考核前两年未发生因当地污染源引起的特大环境污染与破坏事故。特大污染事故系指导致人员死亡、10人以上中毒、饮用水源停用、农副产品大面积绝收或大幅度减产等。由省级环境保护行政主管部门提供证明。

5、公共场所、生活饮用水卫生

（1）公共场所卫生

1、认真贯彻国务院《公共场所卫生管理条例》，有计划、有检查，卫生监督、监测和技术指导规范，资料齐全。

2、经营单位应有有效的卫生许可性，卫生管理制度健全，设有专（兼）职卫生管理人员。从业人员经过体检、培训，取得健康证和卫生知识培训合格证后方可上岗。从业人员“5病”调离率达到100％。

3、室内外环境整洁，卫生指标达到国家有关标准要求。

旅馆应设有专用的消毒间和清洗、消毒设施，做到专人管理，操作规范。客房卫生间清洗、消毒时，有关用品应做到不互相污染。被套、枕套（巾）、床单等床上用品做到1客1换，长住客人每周1换。无客房卫生间的旅店，每个床位应配有标记不同易于区分的脸盆、脚盆，客房内空调器滤网或风扇清洁无尘。

理发美容工作人员操作时应穿工作服，清面时需戴口罩，理发刀具、胡刷用后及时消毒，毛巾做到1客1换1消毒，烫发场所设有机械性通风装置。

影剧院应禁止吸烟，每场次间隔不少于30分钟，座位在800个以上的观众厅应有机械通风或空调装置。歌舞厅茶具、面巾应按要求清洗、消毒，做到1客1换，严禁在营业时间使用杀菌波长的紫外线灯和滑石粉及有害观众健康的烟雾剂。制售的食品、饮料应符合卫生要求。

公共浴室及游泳场所应有禁止皮肤病和传染病人进入的标志。游泳池应有查验游泳者健康证制度，不得出租、出借泳装。游泳池池水符合卫生标准，并应设有更衣、强制通过式浸脚消毒池、沐浴室及厕所。公共浴池设有消毒设施，公共茶具、毛巾、拖鞋、床上用品应按要求清洗、消毒。

机场、车站、港口卫生应符合国家和本行业卫生标准的要求。

（2）生活饮用水卫生

1、自来水厂水源地应设有卫生防护标志，防护距离符合卫生标准，防护范围内无污染源。出厂水水质达到卫生标准，每月按要求对水质进行1次全面分析，资料完整。

2、2次供水设施每年定期清洗、消毒，有保证水质安全和防止2次污染的措施，水质符合卫生要求，有清洗、消毒记录及水质检验报告。

3、水厂直接从事供水人员持有有效体检合格证明。

4、卫生防疫部门按要求对自来水厂和2次供水设施进行监督管理，有关资料齐全。

抽查对象：

卫生监督机构，公共场所（含机场、车站、港口）、自来水厂、2次供水设施。

6、食品卫生

1、认真贯彻《中华人民共和国食品卫生法》，有计划，有检查，卫生监督、监测和技术指导规范，资料齐全。

2、食品生产经营单位应有有效的卫生许可证，卫生管理制度健全，设有专（兼）职卫生管理人员。从业人员经过体检、培训，取得健康证和卫生知识培训合格证后方可上岗。从业人员“5病”调离率达到100％。

3、食品生产经营单位制售食品，应做到生熟分开，货款分开，有防蝇、防尘、防鼠、防潮设施。餐具、食品容器的清洗、消毒、保洁设备设施齐全，配置布局合理，符合卫生要求。制作凉菜应设有冷荤间。冷荤间应专室、专人、专工具、专冷藏、专消毒，工作人员坚持2次更衣。

4、餐饮店的餐厅与厨房的面积及比例应符合国家或省市卫生行政部门的规定。食品保藏、餐具容器存放、加工工具保洁等设备设施符合卫生要求。消毒间、冷荤间、粗加工间、库房、卫生间及垃圾收集、存储设施等布局合理，符合卫生要求。

5、街头饮食摊点应集中设置，统1管理，严禁无证、占道经营，直接入口食品不得露天制作，销售食品应有防尘、防蝇设施，餐具应严格按要求清洗、消毒。

6、食品生产企业应按有关食品卫生专项或通用规范的要求生产食品，应有健全的操作规程，设有检验室，产品经卫生质量检验合格后出厂，有关检验资料齐全。

7、有预防食物中毒的措施，全市食物中毒呈下降趋势，食物中毒原因查明率逐年提高，近年来未发生重大食物中毒和重大食源性疾患。

8、销售的定型包装食品标志符合要求，无过期食品销售。

抽查对象：

卫生监督机构，宾馆、饭店、副食店、食品店、饮食摊点、肉食、冷饮、糕点加工厂，学校、机关、医院食堂。

7、传染病防治

1、认真贯彻《中华人民共和国传染病防治法》，有计划，有检查，有相关的配套法规，有关资料齐全。

2、按规定配置传染病管理监督员，依法开展监督管理工作。

3、医疗机构应设有预防保健组织或设有专职人员，应有健全的控制院内感染、疫情登记和报告制度。建立健全门诊日志，开设肠道门诊，并设有预防传染病和健康教育的宣传栏。

4、无甲、乙类传染病暴发疫情，无脊髓灰质炎病例发生，无院内感染引发的传染病暴发疫情和死亡事故。

5、全市有健全的疫情报告网络，医疗机构法定传染病漏报率低于2％。

6、计划免疫实行按周门诊制度；儿童计划免疫单苗、4苗及乙肝疫苗全程接种率达到95％；免疫接种规范，安全注射率100％；有流动人口计划免疫管理办法，居住期限3个月以上流动人口儿童建卡、建证率达到95％。

7、按照国务院卫生行政部门的规定设立采供血（浆）机构，工作符合规范要求。

8、依照有关法规对消毒药、械、1次性医疗卫生用品的生产、销售进行监督管理。

抽查对象：

传染病监督机构、医疗机构。

8、城区除4害

1、市、区、街道有专（兼）职除4害工作人员，各部门分工明确，责任落实，工作经费有保证。

2、在除4害工作中，坚持以环境治理为主的综合防制方针，各项环境治理措施完善，4害孳生地得到有效控制。在化学防治中，注重科学合理用药，不使用国家禁用的药物。

3、除4害工作资料完整，监督监测等数据可靠，能够充分反映日常工作开展情况。

4、灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂有3项达到全国爱卫会规定的标准，另1项不超过国家标准的3倍。

抽查对象：

灭鼠：

（1）重点单位（指农贸市场、宾馆、饭店、饮食店、副食店、食品加工厂、酿造厂、屠宰厂、粮库、粮店、医院等，下同），1般单位（指机关、学校、百货商场等，下同）和居民住宅室内鼠迹。

（2）重点单位的重点场所（如厨房、库房等）的门、窗、下水道、通风口等处的防鼠设施情况。

（3）建筑工地、垃圾收集站、公园、绿地、河湖沿岸、铁道两侧、单位院内、住宅区等外环境鼠迹。

灭蚊：

（4）居民区和企事业单位室内和院内各种存水容器及积水中的蚊幼虫（蛹）孳生情况。

（5）下水道口、废品、轮胎、缸罐存放处、建筑工地等特殊场所积水容器中蚊幼虫（蛹）孳生情况。

（6）湖泊、河流、沟渠、水池等不同类型水体中蚊幼虫（蛹）孳生情况。

灭蝇：

（7）重点单位、1般单位室内成蝇数和重点场所（如食品操作间、冷荤间、熟食柜等）的防蝇设施。

（8）以上单位、场所室内外生活垃圾盛放容器中蝇幼虫（蛹）孳生情况。

（9）外环境蝇类孳生情况。

灭蟑螂：

（10）重点单位和1般单位及居民住宅室内蟑螂成、若虫和卵鞘数量。

（11）以上单位、场所的地下室、暖气沟、下水道等处蟑螂成、若虫和卵鞘数量。

（12）同时查看蟑迹（空卵鞘、蟑螂尸等）。

9、单位和居民区卫生

1．共性要求

（1）有卫生管理组织和管理制度，定期开展健康教育和卫生检查评比活动。

（2）环境整洁，庭院绿化美化，道路硬化，路面平整，下水道通畅。环卫设施完善，厕所符合卫生要求，有专人负责保洁，生活垃圾日产日清。

（3）室内卫生状况良好，楼道内整洁，无乱堆乱贴乱画现象，门窗无破损。

（4）积极开展除4害活动，防制措施落实。

（5）单位院内和居民区内无违章建筑，车辆摆放整齐。

2．单位卫生

（1）会议室内有禁烟标志，有公用茶具消毒设施。

（2）职工食堂有有效卫生许可证，各项设施、用具符合卫生要求。从业人员经体检、培训合格后上岗，掌握相关卫生知识，个人卫生好。

3．居民区卫生

饮食、商业服务设施设置合理，经营符合卫生要求，无乱设摊点现象。

抽查对象：

机关、部队、工厂、学校、居民区。

十、民意测验

依附表随机访问当地居民80人和过往旅客20人，满意率达90％以上。

2、营销企业培训员工商务礼仪的课件内容

着职业装的原则

通常，着职业装要注意面料、色彩和款式3个方面的问题。虽然面料1般公认以纯毛、纯麻、纯棉、纯丝、纯皮、5纯为佳，但也众所周知，如果1个员工穿皮短裙上班会是什么效果；至于色彩，要注意"3色原则"，即全身的服饰配不能超出3种色调，而且最好还有1种是属于无彩色系（黑、白或灰）。款式更有1个众所周知的TPO原则，即1切以时间、地点、目的为转移。

如果公司有统1着装，那么无论男士、女士都应在上班时间穿着工作服，不过要提醒的是，应该注意工作服的清洁，即使你是1名医生，1个大厨师或是服务员，那么你也应该比洗自己的衣服还要勤快地清洗你的工作服。特别还要提醒上班的女士门注意，不应认为自己分外娇娆，魅力很大，就能为自己的发展带来更多的机会，事实上效果可能相反。因为男士们在单位，更多的是关注业务，而你的女同事更是不希望看到谁太突出。

女性职员的着装要求

在办公和正式场合，应避免紧、透、露和过与花俏可爱的衣服。职业套装是职业女性首选的装束，它包括裙式套装和裤式套装。穿裙式套装时裙子的长度不得短于膝盖3寸以上的地方。

穿西装应注意的问题

穿起西装，会显得风度翩翩。然而西装要穿得得体，自以为是，往往会贻笑大方。

领带被称为西装的"画友点睛这处"，领带打好后的长度重要，其下端在皮带下1－1.5厘米处。正式场合，穿双排扣西装主衣，扣子应当永远扣闫。穿2颗扣的单排扣西装上衣，上边那颗扣子应扣上，下边那颗扣永远都是解开的或上下2颗扣都解开，如3颗扣单排西装上衣，扣中间1个扣。

领带的质地以真丝为最佳，领带的图案与色彩可以各取所好。可是打条纹领带或格子领带的话，就不应穿条纹西装、条纹衬衫或格子西装、格子衬衫。前1种搭配叫"斑马搭配"，后1种搭配叫"梅花鹿搭配"，均属不当。

在室外行走，可以不用领带夹。轻风徐来，领带随风飘拂，别有韵味。但在正式场合，例如进餐，领带夹还是要用的。不然最先"品尝"饭菜的就可能是无拘无束的领带了。

领带夹仅用于固定领带，并无装饰作用。它的正确位置，在6颗扣衬衫从上朝上数第4颗扣的地方。在这里，西装上衣扣子扣上后是看不见的。最好不要把领带夹的位置太往上，特别是有意暴露在他人视野之内。衬衫的领子应高于西装衣领约1.5厘米左右,袖子应在西装上衣袖口之外,露出1.5厘米左右，这样做主要是为了西装的保洁。最好不要忘了这1点，以免命使人产生"衬衫领子、袖子脏，怕人看见"的错觉另外还可以保护西装，从价格上看，换衬衫要比西装便宜得多。

要使西装显得挺括、合身，上衣里面除去衬衫和西装背心外，不应再穿其他东西。若是太冷，可以穿1个羊毛衫，色彩宜素，图案不要太抢眼。最好是鸡心领套头衫，即便于打领带，又显得协调。

西装上衣外面的口袋原则上不可以装东西，钢笔、钱包之类最好放在上衣内侧口或公文包里。上衣外面左侧胸袋仅能置放装饰手帕。

在正式场合通常应当穿套装，即同质、同色、款式相同的西装。穿西装套装，特别要注意使鞋袜、皮带与搭配。

鞋子与袜子

自从美国杜邦公司发明了尼龙以后，长筒丝袜已经成了现代女性衣着中心不可少的1部分。但大部分女性容易犯1个毛病：她们只顾配衬身上所穿的长筒丝袜，往往因丝袜配衬不当而破坏了整体效果。

丝袜1定要高于裙子下摆，无论是站还是坐都不能露出腿来。若穿超短裙，最好配穿连裤袜，否则别人会认为你很轻浮。

常见很多人的袜子退卷到了裙子的下面，这样的情况最好使用吊袜带，或者不穿它了，不要经常用手提袜子。丝袜和鞋的颜色1定要相称，即要浅于皮鞋的颜色。女性上班最发穿少有装饰的黑色半高跟"船鞋"，至于男性上班族最好是穿黑色的系带皮和深色的纯棉袜子。至少不能穿白色的运动袜。

上班族的佩饰原则

佩饰对于1个人的整体形象而言就象是1篇美文的标点符号，不可忽视。佩饰包括头饰、手饰、项饰、耳饰、脚饰、腰饰、胸饰等等，笼统地讲，上班族的佩饰原则至于1是质地要高档，以纯金、纯银、纯白金"3纯"为佳。至于"纯"珠宝首饰上班佩戴未免过于招摇。2是质地要划1，即全身饰物最好是同1质地。3是要符合惯例，不必标新立异，以免引人误解。通常全身饰物以不超过3件宜。

上班族的发式

发廊里的新潮发式可能会提高你走在马路上的回头率，但出在写字间却可能让人浮想翩翩，男性上班族最保守的发式是37开的5－7公分长的分头。当然以此为中心的范围内也是可长可短，但短不能及佛门弟子，长不能秀发飘飘；同样，
28、46开都未尝不可，女性上班族发式要领简单1黑色直发，俗曰"清汤挂面式"，但操作形式多样，至少上班时应将披肩长发加以"约束"，最好挽成发髻。

眼镜

许多男士戴上眼镜，会给人以成熟、老练这感觉，其实这于女性同理，所以白领女性应尽可能避免戴上有形眼镜。但若实属无奈，则应挑选合作自己肤色、脸型的镜型，并随时注意眼镜保洁，切记在与人交往时，不能戴有色眼镜，尤其是墨镜。

口腔卫生

餐后刷牙嗽口，最好在上班期间及上班前少吃刺激性且易生气味的食物，如：葱、姜、蒜、韭菜等，但若就餐时的确无法选择，餐后应即时嗽口，或以爽口液或口香糖驱味，但要注意不要当着他人嚼口香糖，尤其是在舞会等社交场合。

化妆3要素

1、眼睛：眼睛形成面部的核心，许多微妙的情感都通过眼睛表达出现，注视的焦点就是你的眼睛，眼睛是个人思想和性格的镜子。对眼睛的修饰成为化妆程序的重点。

2、嘴唇：口唇与面部表情密切相连的特点使其有高度特性化的表情功能，被称为"面容的魅力点"。嘴唇在其处于休息或运动状态时，必须显示出清晰的轮廓，生动自然，热情及丰富的表情力。正确的选择合适的嘴唇色彩，是显示整体美感的先决条件。

3、肤色：肤色是化妆要求整体感的重要组成部分，选择真实自然的色彩来表现人物面部休面关系的转折，用准确的颜色表现人物的性别个性及其健康状况，是这1项的重点。健康肤色所需表现的5大条件是：湿润、光泽、张力、弹性、血色。

上班族的快速化妆法

在当今飞速发展的经济社会中，女性在事业和生活中都很有压力，掌握快速简单的化妆尤为必要。每个女性都可根据自己的个性特点，找寻出适合个人的快速方法来，下面介绍1些最简便的方法。

1、干湿两用粉使用在丁字带，涂睫毛膏，画单色色口红。（此法适用油性皮肤）

2、紫色粉底霜使用后，在眼底和鼻梁，眼周、嘴周、鼻周局部使用基础底色，不用定妆，用灰色眉笔描眉，画口红。（此法适用于干性皮肤）

3、全脸用同类色的粉底霜，用粉饼定妆定妆后，刷睫毛膏抹无色口红。

女性化妆应注意的问题

1、不要在大庭广众前化妆；

2、不要在男士面前化妆，以免"穿帮"；

3、注意浓谈相宜，最好在与带妆出席环境相同或相近的光源下化妆；

4、慎用浓香型的化妆品；

5、不轻易借用他人的化妆品；

6、不互相打听化妆品的品牌；

7、注意化妆效果的检查。

化妆效果的检查

经过艰苦的努力终于化好了妆，不应觉得万事大吉，最后1个环节切莫忘记，那就是化妆效果检查，以便及时修改。

1、发陈和眉毛上是否沾着粉底霜；

2、双眉是否等称。看看眉毛的形关是否由于过去讲究技巧而破坏了面部的均衡；

3、眼睛的化妆效果如何。半闭上眼睛是否也好看？因为人们更多地是看你阗闭的眼睛；

4、口笑的时候型是否好看。口红是否规整？牙齿上是否沾着了口红？

5、睫毛油效果如何涂得是否均匀？看看上面是否沾着了粉底霜；

6、面孔总体上是否有生气。是不是由于香汾掉得太多而白乎乎的？笑笑看，要是皱纹太明显，那是香粉太多了；

7、脸色是否自然，健康。胭脂的量是否合适？

8、离镜子远点观察。是不是脸上像罩了1层东西？脖子和脸上的颜色是否1致？

9、口红的颜色是否过重。如果过重，可用米黄色盖1盖，变得柔和些。

10、侧脸也要检查1下。看看眉毛、眼线和口红的轮廓是否协调匀称？

养成良好的作息习惯

按时起床，准时上班。不必再匆匆忙忙穿衣，气喘吁吁赶车，狼吞虎咽吃饭，从从容容过每1天。

形象整理的意义

形象当然是自己的，但也当然地存地于他人的眼睛里，良好的专业形象能更好地展现自我的内在魅力，也是对他人的尊重的1种表示，同时也是塑造理想的整体形象不可或缺的部分。

形象整理的步骤

写字楼里的白领似乎与军营里的橄榄绿有着相当的距离，但上班族的形象整理和士兵的军容风纪检查有着异曲同工之妙，依次是头发、脸面（包括眼角、嘴角、鼻孔、牙缝等处的"秘密"和可能有的眼镜），衣饰、手脚，当然还有脚上的袜子和鞋子。另外，1定别忘了指甲。

形象整理的重点

形象是全方位的概念，但不可能也不必时时事事处处都面面俱到，抓住重点，实属必要。所谓重点，1曰头部，2曰手部，因为2者都是集中体现着你的内涵的不着装部分，而且是别人注意的焦点，要记住，脸是人的第1张名片，手是人的第2张名片，知道吧？曾经有1位先生婚礼上对新娘说，"我是首先爱上你的手，然后才爱上你这个人的"。

形象整理的原则

我们的生活大概可分为3个领域，即上班、社交和休闲，各有各的规则：上班是保守、规范；社交是时髦、个性；休闲是方便、舒适。各位即使是在社交或休闲时，也别忘了自己的是个平安人。所以形象整理最保险的3原则是自然、保守和细致。

形象整理的效果与目标

习惯成自然。如果有1天，当你在上班前、开会前、见上级前、出席重大场合前……等，都能象每天早上不自觉地洗脸刷牙1样，利用公司里无所不在的镜子（至少可以以人为镜）将自己的形象整理1番，那可谓之"功到自然成"了。

司徽的佩戴

公司要求，员工上班或出席重大活动时，均应佩戴司徽。目前供员工佩戴的司徽分大、小两种，大司徽金银两色，小司徽绿白两色，分别在穿西服套装和穿衬衫时佩戴。大司徽佩戴在西服左驳领上，小司徽佩戴在男式衬衫左胸口袋上方，女式衬衫亦应佩戴在相应位置。

名片和使用方法

名片是工作过程中重要的社交工具之1。交换名片也应注重礼节。我们使用的名片通常包含两个方面的意义，1是标明你所在的单位，另1个是表明你的职务、姓名及承担的责任。总之，名片是自己（或公司）的1种表现形式。因此，我们在使用名片时要格外注意。

名片的准备

•名片不要和钱包、笔记本等放在1起，原则上应该使用名片夹。

•名片可放在上衣口袋（但不可放在裤兜里）。

•要保持名片或名片夹的清洁、平整。

接受名片

•必须起身接收名片

•应用双手接收。

•接收的名片不要在上面作标记或写字。

•接收的名片不可来回摆弄。

•接收名片时，要认真地看1遍。

•不要将对方的名片遗忘在座位上，或存放时不注意落在地上。

递名片

•递名片的次序是由下级或访问方先递名片，如是介绍时，应由先被介绍方递名片。

•递名片时，应说些"请多关照"、"请多指教"之类的寒喧语。

•互换名片时，应用右手拿自己的名片，用左手接对方的名片后，用双手托住。

•互换名片时，也要看1遍方职务、姓名等。

•遇到难认字，应事先询问。

•在会议室如遇到多数人相互交换名片时，可按对方座次排列名片。

•会谈中，应称呼对方的职务、职称，如"××经理"、"××教授"等。无职务、职称时，称"××先生"、"××小姐"等，而尽量不使用"你"字，或直呼其名。

3、保洁员书面考核资料

物业管理考核方案是1篇绩效考核的范文，由课件之家为您精心整理，如果您觉得物业管理考核方案不错的话，请把物业管理考核方案加到您的收藏夹里面或告诉你的朋友。
1、目的 为加强公司内部管理，激励员工的工作积极性，使公司的各项规章制度得到贯彻执行，制定本办法。
2、适用范围 公司全体员工。
3、原则 3.1制度面前，人人平等。 3.2坚持“4不讲”，不讲条件，不讲情面，不讲照顾，不讲客观，奖罚分明，逗硬考核。 3.3物业管理经理行使对物业管理人员的考核权，对公司负责，公司对物业管理经理考核，各主管对员工进行考核。
4、考核时间： 每月26-28日前由物业管理经理向对各岗位管理人员进行打分考核。各主管对各岗位进行打分考核并公司审查、备案。
5、考核内容 5.1公司规章制度执行情况。 5.2岗位考核执行情况。
6、考核办法： 6.1物业管理人员各岗位工资由标准工资和考核工资组成，其中考核工资根据公司对各岗位的工作要求中划定考核工资。具体物管经理每月200元,物管员、收费员、维修员、保安为每月100元，保洁员为每月50元，作为当月的考核工资。其伙食、交通、通讯补贴除外。其余为标准工资。 6.2工作考核实行100分/人、月制考核，全面达标为100分，依次为
94、
84、
74、64共5个等级。 6.3得分为95-100分者，得全月考核工资。 6.4得分为85-94分者，扣全月考核工资30% 6.5得分为75-84分者，扣全月考核工资80% 6.6得分为64-74分者，扣全月考核工资，另扣标准工资的30%。 6.6得分为64分以下者，扣全月考核工资，另扣标准工资的50%。直至当月违反同1规定两次及以上者，加倍考核。 7.0考核通则 7.1奖励 7.1.1对公司提高管理和服务质量有突出贡献，使公司增加收入上2万元或减少损失2万元以上者，奖5～50分/次。特别突出，晋升1级工资。 7.1.2工作业绩突出，受到业主/使用人书面感谢表扬者，奖5～10分/次。 7.1.3参加行业、区、市级竞赛获奖，为公司争得荣誉者，给予通报表扬，奖5～10分/次，获市级嘉奖，奖15分/次，记功1次。 7.1.4见义勇为，事迹突出者，给予通报表扬，奖5～10分/次，特别突出者，加倍奖励。 7.1.5拾金不昧，奖1～10分/次，数额巨大，加倍奖励。 7.1.6公司的单项奖励按有关规定进行奖励。 7.1.7积极提合理化建议，对公司物业服务工作有实际收获和较好推动作用，奖5～20分/次。 7.1.8及时制止治安、消防及其它突发事件，保护了生命财产安全，减少经济损失，奖5～20分/次。 7.1.9精打细算、修旧利废、厉行节约、降低物管成本有较大成果，奖5～20分/次。 7.1.10对设施设备进行技改，延长设施设备使用寿命、相关消耗下降有明显效果者，奖5～20分/次，特别突出者，加倍奖励。 7.1.11坚持原则，检举、揭发损害公司利益的行为，事迹突出者，奖5～20分/次，特别突出者，加倍奖励。 7.2考核 7.2.1迟到、早退、旷工，按《考勤制度》规定执行。 7.2.2着装不规范、佩戴不完整，扣1分/次。 7.2.3姿态不端正、行为不规范，扣1分/次（项）。 7.2.4语言粗俗，服务被业主有效投诉，扣5分/次（项）。 7.2.5不服从指挥，未按时完成上级交办任务，扣3分/次（项）。 7.2.6破坏团结、拨是弄非，工作推委、拖拉，扣3分/次（项）。 7.2.7工作期间，干与本职工作无关之事，扣3分/次。 7.2.8当班饮酒或酒后上班者（因公饮酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣5分/次。 7.2.9当班吃0食，禁区内吸烟者，扣2分/次。 7.2.10串岗、脱岗者，扣5分/次；若给公司或业主造成损失的，另行处理。 7.2.11当班吵架、打架、赌博者，扣10分/次，情节严重者，另行处理。 7.2.12当班期间睡岗者，扣10分/次。 7.2.13无故不参加例会、训练、培训者，扣2分/次。 7.2.14记录不准确，各类资料上报不及时者，扣2分/次。 7.2.15弄虚作假，隐瞒实情，包庇、纵容下属者，扣5分/次（项）。 7.2.16限期整改不及时，未达要求者，扣3分/次（项）。 7.2.17泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他人者，扣10～20分/次。 7.2.18工作场地不干净、整洁，工作区域10平方米内发现烟头、纸屑，扣1分/次（处）。 7.2.19故意刁难业主，向服务对象吃、喝、卡、拿、要，收取好处费，除退出非法所得、赔礼道歉外，另扣20分/次，情节严重者予辞退。 7.2.20主管负责人督查不严，导致工作出现大的失误，影响公司形象或造成较大经济损失，扣5～20分/次或另行处理。 7.2.21业主（使用人）投诉、咨询时认为不属于本职责范围而不理睬、不引导者，扣2分/次。 7.2.22各种考核事件如果有属于直接上级平时督导不周的原因，或此事是由其他人员、其他部门检举者，其直接上级应受相应考核。 7.2.23各级员工对所属人员的各种考核，如果有涉及知情不报或蓄意护短者，将受到被考核人相同的考核。 8.0考核细则 8.1部门负责人考核评分细则 8.1.1所管理物业范围内发生安全责任事故，根据事故责任大小扣20分/次或予行政处理，或按有关法律、法规处理。 8.1.2所管辖物业配套设施、设备完好率>98%，每降1个百分点，扣5分/个百分点。 8.1.3所管辖物业各项管理、服务规范未建立、健全，每缺1项，扣1分/项。 8.1.4每半年由公司调查1次业主满意率，未达规定值，每降1个百分点，扣5分/个百分点。 8.1.5员工培训不符合有关规定，扣5分/次。 8.1.6未经主管领导同意，擅作主张，给业主或公司造成1定损失，扣5～20分/次，情节严重，另行处理。 8.1.7违反公司人事管理制度和财务管理制度，扣10～20分/次。 8.1.8工作失职、渎职，经考评，不能胜任本职工作者，予降职或其它处理。 8.2收费员考核评分细则 8.2.1严格执行公司的财务制度，建立健全各项收费台帐，未做到，扣2分/次（项）。 8.2.2各科目按规定记帐，按时结帐、对帐，未做到，扣2分/次（项）。 建立、完善各种收费台帐，保管、使用好发票及收据，定期检查、核对，未做到，扣1分/次（项）。 8.2.3按时发放职工工资，不出差错，未做到，扣5分/次。 8.2.4认真、仔细收取各类费用，无计算、书写错误，未做到，扣1～5分/次，收到假钞，自行赔付。 8.2.5保证及时准确提供欠缴费用业主/用户名单名细，延时或不准确，扣1～5分/次（项）。 8.2.6保持工作台面干净、整洁，违规1次，扣1分/次。 物管员考核评分细则 8.2.7及时收集、整理、统计业主/用户入住、装修、租赁等资料，未做到，扣2分/次（户）。 8.2.8认真耐心接待投诉，及时处理并跟踪督促解决，未做到，扣2分/次。 8.2.9积极主动配合收费员催收各类款项，未做到，扣2分/次。 8.2.10定期回访，加强沟通，及时反馈信息，未做到，扣2分/次。 8.2.11保持记录完整、及时、有效，未做到，扣2分/次（项）。 8.2.12管理好业主档案，不遗失、不泄密，未做到，扣5分/次（项）。 8.2.13按要求检查考核清洁工的工作完成情况，未做到，扣1分/次（项）。 8.2.14客户报事报修投诉未及时处理，扣5分/次（项）。 8.2.15未按期回访业主/使用人，扣1分/次。 8.2.16保持工作台面干净、整洁，违规1次，扣1分/次。 8.3协管班长考核评分细则 8.3.1所管辖物业出现安全责任事故，扣5～20分/次，未采取补救措施或处理不及时，扣 20分/次，隐瞒不报，加倍处理。 8.3.2不坚持原则，督导不严，包庇、纵容下属，扣5分/次。 8.3.3所管部门被业主/使用人有效投诉，扣5分/次。 8.3.4未按要求组织员工学习、培训、未作好记录，扣5分/次。 8.3.5制度不健全，扣1分/次。 8.3.6抽查夜间值勤低于4次/月，扣2分/次。 8.3.7不定期培训员工，低于4次/月，扣2分/次。 8.4协管员考核评分细则 8.4.1未按时交接班，记录不全或不清晰，扣1分/次（项）。 8.4.2未按规定巡逻和详细记录巡逻时间情况，扣1分/次（项）。 8.4.3未按规定对人员、物品进出进行有效控制，扣2分/次（项）。 8.4.4当班期间，发生治安、消防事件未得到及时妥善处理，扣10～20分/次。 8.4.5衣物及其他生活用品的存放不符合要求，扣1分/次（项）。 8.4.6被褥未按规定叠放，未做到棱角分明、平整、无皱纹，扣1分/次（项）。 8.4.7未经领导同意，擅自留宿非公司人员，扣3分/次。 8.4.8擅自动用警具，有损公司形象者，扣5分/次，造成严重后果者，另行处理。 8.4.9当班期间，出现安全责任事故者，扣5～20分/次（项）。 8.4.10其他有违本部门规章制度的行为，按相应规定处理。 8.5清洁工考核评分细则 8.5.1地面（含台阶、沟、花台等）不干净、清洁，扣1分/次（处）。 8.5.2侧面（含门、栏杆、墙面、墙上附件等）有灰尘、蛛网、乱贴8.5.3乱画（用工具能做到处），扣1分/次（处）。 8.5.4顶面（含灯、灯罩、屋顶等）清洁未做彻底不干净，扣1分/次（处）。 8.5.5垃圾（果皮箱）外有污水渍、桶内有异味，扣1分/次（处）。 8.5.6垃圾清运不及时，存放时间超过2小时以上，扣1分/次（处）。 8.6维修工考核评分细则 8.6.1未做好对设施设备的安全、防火、防水检查，处理不及时，扣1分/次（项）。 8.6.2不熟悉本岗位工作环境，违反各专业操作规程或工作标准，扣2分/次（项）。 8.6.3未保持工作环境和设施设备整洁年，未做好有关记录，扣1分/次。 8.6.4未完成日常定期巡检、记录不完整、不准确，扣1分/次。未记录，扣2分/次。 8.6.5未按规定完成临时交办工作任务，扣1～5分/次（项）。 8.6.6检、维修前，未做预案，擅做主张，给业主或公司造成损失，损害公司形象者，扣5～20分/次（项），后果严重者，另行处理。 9.0本办法解释权属于本公司，自2005年元月1日起实施，未涉及到的考核事项参照相关管理，办法执行。

4、营销企业培训员工商务礼仪的课件内容

着职业装的原则 通常，着职业装要注意面料、色彩和款式3个方面的问题。虽然面料1般公认以纯毛、纯麻、纯棉、纯丝、纯皮、5纯为佳，但也众所周知，如果1个员工穿皮短裙上班会是什么效果；至于色彩，要注意"3色原则"，即全身的服饰配不能超出3种色调，而且最好还有1种是属于无彩色系（黑、白或灰）。款式更有1个众所周知的TPO原则，即1切以时间、地点、目的为转移。 如果公司有统1着装，那么无论男士、女士都应在上班时间穿着工作服，不过要提醒的是，应该注意工作服的清洁，即使你是1名医生，1个大厨师或是服务员，那么你也应该比洗自己的衣服还要勤快地清洗你的工作服。特别还要提醒上班的女士门注意，不应认为自己分外娇娆，魅力很大，就能为自己的发展带来更多的机会，事实上效果可能相反。因为男士们在单位，更多的是关注业务，而你的女同事更是不希望看到谁太突出。 女性职员的着装要求 在办公和正式场合，应避免紧、透、露和过与花俏可爱的衣服。职业套装是职业女性首选的装束，它包括裙式套装和裤式套装。穿裙式套装时裙子的长度不得短于膝盖3寸以上的地方。 穿西装应注意的问题 穿起西装，会显得风度翩翩。然而西装要穿得得体，自以为是，往往会贻笑大方。 领带被称为西装的"画友点睛这处"，领带打好后的长度重要，其下端在皮带下1－1.5厘米处。正式场合，穿双排扣西装主衣，扣子应当永远扣闫。穿2颗扣的单排扣西装上衣，上边那颗扣子应扣上，下边那颗扣永远都是解开的或上下2颗扣都解开，如3颗扣单排西装上衣，扣中间1个扣。 领带的质地以真丝为最佳，领带的图案与色彩可以各取所好。可是打条纹领带或格子领带的话，就不应穿条纹西装、条纹衬衫或格子西装、格子衬衫。前1种搭配叫"斑马搭配"，后1种搭配叫"梅花鹿搭配"，均属不当。 在室外行走，可以不用领带夹。轻风徐来，领带随风飘拂，别有韵味。但在正式场合，例如进餐，领带夹还是要用的。不然最先"品尝"饭菜的就可能是无拘无束的领带了。 领带夹仅用于固定领带，并无装饰作用。它的正确位置，在6颗扣衬衫从上朝上数第4颗扣的地方。在这里，西装上衣扣子扣上后是看不见的。最好不要把领带夹的位置太往上，特别是有意暴露在他人视野之内。衬衫的领子应高于西装衣领约1.5厘米左右,袖子应在西装上衣袖口之外,露出1.5厘米左右，这样做主要是为了西装的保洁。最好不要忘了这1点，以免命使人产生"衬衫领子、袖子脏，怕人看见"的错觉另外还可以保护西装，从价格上看，换衬衫要比西装便宜得多。 要使西装显得挺括、合身，上衣里面除去衬衫和西装背心外，不应再穿其他东西。若是太冷，可以穿1个羊毛衫，色彩宜素，图案不要太抢眼。最好是鸡心领套头衫，即便于打领带，又显得协调。 西装上衣外面的口袋原则上不可以装东西，钢笔、钱包之类最好放在上衣内侧口或公文包里。上衣外面左侧胸袋仅能置放装饰手帕。 在正式场合通常应当穿套装，即同质、同色、款式相同的西装。穿西装套装，特别要注意使鞋袜、皮带与搭配。 鞋子与袜子 自从美国杜邦公司发明了尼龙以后，长筒丝袜已经成了现代女性衣着中心不可少的1部分。但大部分女性容易犯1个毛病：她们只顾配衬身上所穿的长筒丝袜，往往因丝袜配衬不当而破坏了整体效果。 丝袜1定要高于裙子下摆，无论是站还是坐都不能露出腿来。若穿超短裙，最好配穿连裤袜，否则别人会认为你很轻浮。 常见很多人的袜子退卷到了裙子的下面，这样的情况最好使用吊袜带，或者不穿它了，不要经常用手提袜子。丝袜和鞋的颜色1定要相称，即要浅于皮鞋的颜色。女性上班最发穿少有装饰的黑色半高跟"船鞋"，至于男性上班族最好是穿黑色的系带皮和深色的纯棉袜子。至少不能穿白色的运动袜。 上班族的佩饰原则 佩饰对于1个人的整体形象而言就象是1篇美文的标点符号，不可忽视。佩饰包括头饰、手饰、项饰、耳饰、脚饰、腰饰、胸饰等等，笼统地讲，上班族的佩饰原则至于1是质地要高档，以纯金、纯银、纯白金"3纯"为佳。至于"纯"珠宝首饰上班佩戴未免过于招摇。2是质地要划1，即全身饰物最好是同1质地。3是要符合惯例，不必标新立异，以免引人误解。通常全身饰物以不超过3件宜。 上班族的发式 发廊里的新潮。

5、如何做好医院保洁员防偷盗培训课件

1、该人行为已经构成犯罪，

2、你公司罚款是否合法看公司有没有规章制度的规定，

3、1般该人肯定同意交钱了事，

4、建议公司把手续弄完美1些，别再反告你们就不合适了。

6、服务基本礼仪培训课件的文字搞?(有课件更好哦~)

着职业装的原则

通常，着职业装要注意面料、色彩和款式3个方面的问题。虽然面料1般公认以纯毛、纯麻、纯棉、纯丝、纯皮、5纯为佳，但也众所周知，如果1个员工穿皮短裙上班会是什么效果;至于色彩，要注意"3色原则"，即全身的服饰配不能超出3种色调，而且最好还有1种是属于无彩色系(黑、白或灰)。款式更有1个众所周知的TPO原则，即1切以时间、地点、目的为转移。

如果公司有统1着装，那么无论男士、女士都应在上班时间穿着工作服，不过要提醒的是，应该注意工作服的清洁，即使你是1名医生，1个大厨师或是服务员，那么你也应该比洗自己的衣服还要勤快地清洗你的工作服。特别还要提醒上班的女士门注意，不应认为自己分外娇娆，魅力很大，就能为自己的发展带来更多的机会，事实上效果可能相反。因为男士们在单位，更多的是关注业务，而你的女同事更是不希望看到谁太突出。

女性职员的着装要求

在办公和正式场合，应避免紧、透、露和过与花俏可爱的衣服。职业套装是职业女性首选的装束，它包括裙式套装和裤式套装。穿裙式套装时裙子的长度不得短于膝盖3寸以上的地方。

穿西装应注意的问题

穿起西装，会显得风度翩翩。然而西装要穿得得体，自以为是，往往会贻笑大方。

领带被称为西装的"画友点睛这处"，领带打好后的长度重要，其下端在皮带下1-1.5厘米处。正式场合，穿双排扣西装主衣，扣子应当永远扣闫。穿2颗扣的单排扣西装上衣，上边那颗扣子应扣上，下边那颗扣永远都是解开的或上下2颗扣都解开，如3颗扣单排西装上衣，扣中间1个扣。

领带的质地以真丝为最佳，领带的图案与色彩可以各取所好。可是打条纹领带或格子领带的话，就不应穿条纹西装、条纹衬衫或格子西装、格子衬衫。前1种搭配叫"斑马搭配"，后1种搭配叫"梅花鹿搭配"，均属不当。

在室外行走，可以不用领带夹。轻风徐来，领带随风飘拂，别有韵味。但在正式场合，例如进餐，领带夹还是要用的。不然最先"品尝"饭菜的就可能是无拘无束的领带了。

领带夹仅用于固定领带，并无装饰作用。它的正确位置，在6颗扣衬衫从上朝上数第4颗扣的地方。在这里，西装上衣扣子扣上后是看不见的。最好不要把领带夹的位置太往上，特别是有意暴露在他人视野之内。衬衫的领子应高于西装衣领约1.5厘米左右,袖子应在西装上衣袖口之外,露出1.5厘米左右，这样做主要是为了西装的保洁。最好不要忘了这1点，以免命使人产生"衬衫领子、袖子脏，怕人看见"的错觉另外还可以保护西装，从价格上看，换衬衫要比西装便宜得多。

要使西装显得挺括、合身，上衣里面除去衬衫和西装背心外，不应再穿其他东西。若是太冷，可以穿1个羊毛衫，色彩宜素，图案不要太抢眼。最好是鸡心领套头衫，即便于打领带，又显得协调。

西装上衣外面的口袋原则上不可以装东西，钢笔、钱包之类最好放在上衣内侧口或公文包里。上衣外面左侧胸袋仅能置放装饰手帕。

在正式场合通常应当穿套装，即同质、同色、款式相同的西装。穿西装套装，特别要注意使鞋袜、皮带与搭配。

鞋子与袜子

自从美国杜邦公司发明了尼龙以后，长筒丝袜已经成了现代女性衣着中心不可少的1部分。但大部分女性容易犯1个毛病:她们只顾配衬身上所穿的长筒丝袜，往往因丝袜配衬不当而破坏了整体效果。

丝袜1定要高于裙子下摆，无论是站还是坐都不能露出腿来。若穿超短裙，最好配穿连裤袜，否则别人会认为你很轻浮。

常见很多人的袜子退卷到了裙子的下面，这样的情况最好使用吊袜带，或者不穿它了，不要经常用手提袜子。丝袜和鞋的颜色1定要相称，即要浅于皮鞋的颜色。女性上班最发穿少有装饰的黑色半高跟"船鞋"，至于男性上班族最好是穿黑色的系带皮和深色的纯棉袜子。至少不能穿白色的运动袜。

上班族的佩饰原则

佩饰对于1个人的整体形象而言就象是1篇美文的标点符号，不可忽视。佩饰包括头饰、手饰、项饰、耳饰、脚饰、腰饰、胸饰等等，笼统地讲，上班族的佩饰原则至于1是质地要高档，以纯金、纯银、纯白金"3纯"为佳。至于"纯"珠宝首饰上班佩戴未免过于招摇。2是质地要划1，即全身饰物最好是同1质地。3是要符合惯例，不必标新立异，以免引人误解。通常全身饰物以不超过3件宜。

上班族的发式

发廊里的新潮发式可能会提高你走在马路上的回头率，但出在写字间却可能让人浮想翩翩，男性上班族最保守的发式是37开的5-7公分长的分头。当然以此为中心的范围内也是可长可短，但短不能及佛门弟子，长不能秀发飘飘;同样，
28、46开都未尝不可，女性上班族发式要领简单1黑色直发，俗曰"清汤挂面式"，但操作形式多样，至少上班时应将披肩长发加以"约束"，最好挽成发髻。

眼镜

许多男士戴上眼镜，会给人以成熟、老练这感觉，其实这于女性同理，所以白领女性应尽可能避免戴上有形眼镜。但若实属无奈，则应挑选合作自己肤色、脸型的镜型，并随时注意眼镜保洁，切记在与人交往时，不能戴有色眼镜，尤其是墨镜。

口腔卫生

餐后刷牙嗽口，最好在上班期间及上班前少吃刺激性且易生气味的食物，如:葱、姜、蒜、韭菜等，但若就餐时的确无法选择，餐后应即时嗽口，或以爽口液或口香糖驱味，但要注意不要当着他人嚼口香糖，尤其是在舞会等社交场合。

化妆3要素

1、眼睛:眼睛形成面部的核心，许多微妙的情感都通过眼睛表达出现，注视的焦点就是你的眼睛，眼睛是个人思想和性格的镜子。对眼睛的修饰成为化妆程序的重点。

2、嘴唇:口唇与面部表情密切相连的特点使其有高度特性化的表情功能，被称为"面容的魅力点"。嘴唇在其处于休息或运动状态时，必须显示出清晰的轮廓，生动自然，热情及丰富的表情力。正确的选择合适的嘴唇色彩，是显示整体美感的先决条件。

3、肤色:肤色是化妆要求整体感的重要组成部分，选择真实自然的色彩来表现人物面部休面关系的转折，用准确的颜色表现人物的性别个性及其健康状况，是这1项的重点。健康肤色所需表现的5大条件是:湿润、光泽、张力、弹性、血色。

上班族的快速化妆法

在当今飞速发展的经济社会中，女性在事业和生活中都很有压力，掌握快速简单的化妆尤为必要。每个女性都可根据自己的个性特点，找寻出适合个人的快速方法来，下面介绍1些最简便的方法。

1、干湿两用粉使用在丁字带，涂睫毛膏，画单色色口红。(此法适用油性皮肤)

2、紫色粉底霜使用后，在眼底和鼻梁，眼周、嘴周、鼻周局部使用基础底色，不用定妆，用灰色眉笔描眉，画口红。(此法适用于干性皮肤)

3、全脸用同类色的粉底霜，用粉饼定妆定妆后，刷睫毛膏抹无色口红。

女性化妆应注意的问题

1、不要在大庭广众前化妆;

2、不要在男士面前化妆，以免"穿帮";

3、注意浓谈相宜，最好在与带妆出席环境相同或相近的光源下化妆;

4、慎用浓香型的化妆品;

5、不轻易借用他人的化妆品;

6、不互相打听化妆品的品牌;

7、注意化妆效果的检查。

化妆效果的检查

经过艰苦的努力终于化好了妆，不应觉得万事大吉，最后1个环节切莫忘记，那就是化妆效果检查，以便及时修改。

1、发陈和眉毛上是否沾着粉底霜;

2、双眉是否等称。看看眉毛的形关是否由于过去讲究技巧而破坏了面部的均衡;

3、眼睛的化妆效果如何。半闭上眼睛是否也好看?因为人们更多地是看你阗闭的眼睛;

4、口笑的时候型是否好看。口红是否规整?牙齿上是否沾着了口红?

5、睫毛油效果如何涂得是否均匀?看看上面是否沾着了粉底霜;

6、面孔总体上是否有生气。是不是由于香汾掉得太多而白乎乎的?笑笑看，要是皱纹太明显，那是香粉太多了;

7、脸色是否自然，健康。胭脂的量是否合适?

8、离镜子远点观察。是不是脸上像罩了1层东西?脖子和脸上的颜色是否1致?

9、口红的颜色是否过重。如果过重，可用米黄色盖1盖，变得柔和些。

10、侧脸也要检查1下。看看眉毛、眼线和口红的轮廓是否协调匀称?

养成良好的作息习惯

按时起床，准时上班。不必再匆匆忙忙穿衣，气喘吁吁赶车，狼吞虎咽吃饭，从从容容过每1天。

形象整理的意义

形象当然是自己的，但也当然地存地于他人的眼睛里，良好的专业形象能更好地展现自我的内在魅力，也是对他人的尊重的1种表示，同时也是塑造理想的整体形象不可或缺的部分。

形象整理的步骤

写字楼里的白领似乎与军营里的橄榄绿有着相当的距离，但上班族的形象整理和士兵的军容风纪检查有着异曲同工之妙，依次是头发、脸面(包括眼角、嘴角、鼻孔、牙缝等处的"秘密"和可能有的眼镜)，衣饰、手脚，当然还有脚上的袜子和鞋子。另外，1定别忘了指甲。

形象整理的重点

形象是全方位的概念，但不可能也不必时时事事处处都面面俱到，抓住重点，实属必要。所谓重点，1曰头部，2曰手部，因为2者都是集中体现着你的内涵的不着装部分，而且是别人注意的焦点，要记住，脸是人的第1张名片，手是人的第2张名片，知道吧?曾经有1位先生婚礼上对新娘说，"我是首先爱上你的手，然后才爱上你这个人的"。

形象整理的原则

我们的生活大概可分为3个领域，即上班、社交和休闲，各有各的规则:上班是保守、规范;社交是时髦、个性;休闲是方便、舒适。各位即使是在社交或休闲时，也别忘了自己的是个平安人。所以形象整理最保险的3原则是自然、保守和细致。

形象整理的效果与目标

习惯成自然。如果有1天，当你在上班前、开会前、见上级前、出席重大场合前……等，都能象每天早上不自觉地洗脸刷牙1样，利用公司里无所不在的镜子(至少可以以人为镜)将自己的形象整理1番，那可谓之"功到自然成"了。

司徽的佩戴

公司要求，员工上班或出席重大活动时，均应佩戴司徽。目前供员工佩戴的司徽分大、小两种，大司徽金银两色，小司徽绿白两色，分别在穿西服套装和穿衬衫时佩戴。大司徽佩戴在西服左驳领上，小司徽佩戴在男式衬衫左胸口袋上方，女式衬衫亦应佩戴在相应位置。

名片和使用方法

名片是工作过程中重要的社交工具之1。交换名片也应注重礼节。我们使用的名片通常包含两个方面的意义，1是标明你所在的单位，另1个是表明你的职务、姓名及承担的责任。总之，名片是自己(或公司)的1种表现形式。因此，我们在使用名片时要格外注意。

名片的准备

•名片不要和钱包、笔记本等放在1起，原则上应该使用名片夹。

•名片可放在上衣口袋(但不可放在裤兜里)。

•要保持名片或名片夹的清洁、平整。

接受名片

•必须起身接收名片

•应用双手接收。

•接收的名片不要在上面作标记或写字。

•接收的名片不可来回摆弄。

•接收名片时，要认真地看1遍。

•不要将对方的名片遗忘在座位上，或存放时不注意落在地上。

递名片

•递名片的次序是由下级或访问方先递名片，如是介绍时，应由先被介绍方递名片。

•递名片时，应说些"请多关照"、"请多指教"之类的寒喧语。

•互换名片时，应用右手拿自己的名片，用左手接对方的名片后，用双手托住。

•互换名片时，也要看1遍方职务、姓名等。

•遇到难认字，应事先询问。

•在会议室如遇到多数人相互交换名片时，可按对方座次排列名片。

•会谈中，应称呼对方的职务、职称，如"××经理"、"××教授"等。无职务、职称时，称"××先生"、"××小姐"等，而尽量不使用"你"字，或直呼其名。