我想开一家家政服务公司,不知如何运作,我准备开一家家政服务公司?不知道现在这个市场前景如何啊?利润如何?

我想开1家家政服务公司,不知如何运作



1、我想开1家家政服务公司,不知如何运作

1、统1形象(标志、工服、用具等)

2、统1招聘(定点招聘,保证服务员来源可靠)

3、统1培训(讲公司管理、家政知识,上岗等1系列问题,这样后续跟踪管理问题才会少)

4、持证上岗(定岗定级,持证上岗,员工持国家职业资格证,这样技能才有保障)

5、跟踪管理(定级回访,上门督导,出现问题及时协调。每月员工要搞提升培训,这样客户才愿意交管理费,呵呵,咱挣的就这钱呀!) 关键是你的经营管理要请楚,管理制度要完善,比如家政公司岗位职责,财务管理制度,风险防控管理制度,家政公司突发事件处理,家政员职业教育培训体系,家政员工培训体系,人事聘用管理体系,服务质量管理体系,家政协议等都要规范了,这样执行起来才会顺。看起来也就规范了。操作起来也就就得心顺手了。 其中最主要是风险防控管理制度要完善。家政行业是微利行业,但风险很大,搞不好挣点小钱全陪进去了。 我也是今年才搞的,总部培训了半个月,也算是入门,大家都是同行,以后多交流! 1般起步3个月就理顺了。

我准备开1家家政服务公司?不知道现在这个市场前景如何啊?利润如何?



2、我准备开1家家政服务公司?不知道现在这个市场前景如何啊?利润如何?

管理运作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司从事的是1种较特殊的服务行业,它以农村劳力、下岗工人为主要劳力来源,他们的教育程度相对较低,而又要把服务输入到千家万户都市家庭之中,如何培训和管理家政服务员,使他们有良好的服务技能和服务心态,使雇主得到满意的服务,这看似不复杂,其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。 在管理方面,国内最早引进全程企业化管理的正祥和家政服务公司的管理体制可资借鉴:

1、建立公司、保姆、客户“铁3角”关系:保姆受雇于公司,由公司发放工资并管理,使保姆从自由职业者变成“职业工人”,获得1种归属感;公司与客户(家庭雇主)签订劳务合同,保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部,每100户客户即配有1名专职督导员,通过家访、电话等方式,监督服务质量,管理和教育保姆,协调雇主和保姆的关系。

2、建立培训基地,抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近1个月的全封闭岗前培训,内容包括:烹饪,婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等,这样1来是提高劳动技能,使之进入家庭后能提供良好服务;另1方面服务心态的教育更为关键,训练其有良好的职业心态,善于与雇主间建立良好的关系。

3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务,特别是住家保姆,人们最担心的就是安全保障。首先,该公司严把来源关,力求保姆来源清楚,历史清白。专门成立外联部,直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员,逐1对保姆家庭背景调查清楚。其次,通过法律培训,把可能与保姆工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输,使其知法并强化安全意识。第3是引入保险机制,与保险公司签订合同,推出“家政服务综合险”,因保姆的原因致使客户人身意外伤害、财产损失,可获保险公司大额赔偿。

4、引进高素质管理、培训人才,加强管理队伍。该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构,管理人员全部大专以上学历,并以现代管理理念不断进行培训提升素质。 经营的利润点在管理方面,有好的管理,才有好的收获。

我要开1家家政服务的公司,请问要那些条件,怎样管理



3、我要开1家家政服务的公司,请问要那些条件,怎样管理

起步资金:10万元是门槛 开公司,首先就要到工商部门办理企业注册登记手续。据市工商局企业注册处介绍,目前,家政服务类公司最低注册资金为10万元人民币。在有了合法的经营场所、所注册的公司章程、人员、备用名称后,市民带上全部股东的身份证明,到所在地的工商部门办理即可。 对于家政服务公司本身来说,必备的办公设备,如电话及相关清洁工具是必不可少的。首先,公司的选址可尽量选择在居民区内,让附近的居民逐渐熟悉自己公司的品牌,打免费广告;其次,联络雇主与家政服务员用的电话及电话接线员,1些必要的清洁设施也是必不可少的,公司员工可用雇主家的清洁工具打扫卫生,但像擦窗的抹布、长竿扫把、转角拖把等专业清洁工具,公司还是要准备的,以防因缺少必要清洁工具导致不能进行正常家政服务工作。 经营关键:人员培训最重要 从现在家政服务公司经营方式来看,1般都是推荐家政服务人员到雇主家工作,公司与家政服务员的关系是松散的,所以,对于员工的职业素养的培训就显得极为重要。 对这方面管理和人员培训,陶晓莺透露,每个进入3替公司的家政服务员都要接受为期1个月的职业培训教育,教给员工1些家政服务专业知识,如要擦个地板,就要教会员工去辨别不同的地板类型,实木地板如何清洗、杂木地板要怎么洗等相关知识必须具备。而为大型建筑物清洗玻璃幕墙等高空作业时,派去的服务人员必须具备相关部门颁发的高空作业证才能上岗工作。 对于公司管理方面,有关业内人士提醒道,随着社会对家政服务业要求的逐步提高,员工素质决定公司品质,加强对员工的培训同时,对员工的管理要尽量采用人性化方式,当员工生日或逢年过节时,公司可向员工送个生日蛋糕或发些生活用品作为福利,提高员工对公司的忠诚度和信任感。 另外,对于面向高端客户提供服务的家政公司,除在员工素质上做到“胜人1筹”外,其专业性的体现还应在清洁工具上得到体现。据陶晓莺介绍,1家专业的家政服务公司光清洁玻璃窗的抹布就有多种,“干布、湿布、百洁布等都应具备,对于玻璃窗上的难擦洗不掉的污垢,还应具备专门的药水来清洗。” 另外 开办家政公司步骤

1、注册公司:由工商局受理。在证件齐全完备的情况下,1个月可办下工商营业执照,花费3000元以内。 1.名称核准:将公司名称报工商局核准; 2.提供证明:法人代表身份证、股东身份证(公司必须有两个以上股东,股东中必须有1个拥有暂住证);拟作办公用的房屋租赁合同(房屋类别应为商住楼或写字楼,租赁期限至少1年); 3.注册资金:家政公司属于服务类公司,注册资金10万元(注册资金存入公司账户,执照办好后即可动用); 4.出具验资报告:由会计师事务所提供公司注册资本的验资报告(会计师事务所收取费用2000元左右); 5.领取执照:执照工本费90元(1个正本80元,1个副本10元);

2、凭营业执照到深圳市质量技术监督局办理组织机构代码证。

3、办税务登记证:工商执照办好后,到国税、地税局办理国税、地税登记证。

4、员工 家政服务人员输出大省为湖北、湖南、广西、安徽、4川等。家政公司可直接与当地妇联联系。有的地方会向家政公司收取1定的输送费,目前行情300元/人,对新开的家政公司可能收费更高1些。家政服务人员主要以18~40岁妇女为主。

谁能告诉我开1家家政服务公司须要怎么做



4、谁能告诉我开1家家政服务公司须要怎么做

1、家政公司1般分成两种,服务型和中介型。 服务型:员工属于公司管理和培训,由公司发工资,服务项目以钟点工为主; 优势:统1管理,员工的控制度比较好,客户服务满意度较高; 劣势:

1、公司运作需要按照劳动法来实施,运行成本较高,承担的风险较大;

2、员工的积极性并不高,且在非工作时间会去接私活,长时间下去,又会反过来影响到正常工作的效率和质量;

3、员工工作时间难以满负荷,做钟点的服务,1般每天工作量都不会多于6小时,大部分在4-5小时,这样1个员工每月的实际工作时间大约在130小时左右,这样算下来1500元的工资不算低哟。 中介型:概念就比较简单,收集大量家政员工的信息资料,然后推荐给客户,收中介费而已。这类公司大部分是以介绍12小时或24小时制的保姆、月嫂或养老人员为主。 优势是:成本低,风险小,利润可控,不需要花更多时间去搞管理和培训; 劣势是:员工队伍很不稳定,生意的波动也很大,与客户之间的关系相对较弱。

2、上海市场的分析是,在需求家政的客户中,有40%业主需要服务型公司,另40%业主需要不住家的保姆,还有20%需要找24小时制的住家保姆。

3、你公司看上去算是服务型公司,如果要赚钱的话,需要注意以下几点:

1、客户定位要高,也就是说不要去做低层次客户,低层次客户更愿意找中介介绍阿姨去他们家服务,这样他们可以少支付些服务费用。而相对高端1些的客户,不太在乎每月多花1两百元。我个人建议可以多考虑涉外这块,每月需要对每家客户的消费额进行评估,原则上低于400元每月的家庭消费者都不作为目标客户;

2、服务收费应比市场价略高,每月营业额要进行分析,1般的控制是人工成本加社保费用再加1些物料费用不能高于销售额75%,也就是说25%的毛利率是生存下来的基本保证,如果做不到25%,那关门的结果不可避免;

3、家庭服务内涵很多,你也可以不断推出与清洁或家务有关的其他服务,来吸引客户并提高毛利率,我们的经验是,附加的清洁服务,可以做到40%的毛利率,对整体贡献度很大;

4、员工的工作时间应想尽1切办法提高效率,如果无法提高,就要把客户服务的时间和项目,菜单化,即是每次服务的时间和内容全部制定好,客户能接受就服务,不能接受就不服务,这样基本能保证员工稳定的贡献值。原则上每天实际工作时间不能少于6小时,如果不能做到,宁愿少招点工人,员工每月的营业额贡献不能少于2000元每月;

5、当然,要找到高层次客户,广告费用、人员培训费用甚至与物业打教导的开销都会提升,这也是要考虑进去的,所以整体毛利率达到35%以上,我建议你可以坚持下去,如果没办法做到这个毛利率,那这个生意你只是来玩玩了。

1、保证家政员工的可靠性。尽量到正规公司聘请那些公司化管理的员工(跑了和尚跑不了庙)。

2、保证家政员工的技术性。尽量聘请熟手员工,可有效节省工作时间(省时间就是省费用)。

3、保证家政员工的健康性。尽量聘请具有有效健康证的员工(省心就是省力)。

4、保证家政员工的规范性。尽量聘请经常回公司参加培训学习的员工(知识也是生产力)。

5、保证家政员工的低龄性。尽量聘请30--45岁范围内的员工(他们既有社会经验,也有家庭工作经验,便于沟通和理解,服务也要开心)。 以往的家政服务就是把委托者介绍出去了事,这样是不可以的。相比之下,1种新的管理模式在家政行业悄然兴起,弥补了中介制带来的种种漏洞。 家政公司可以实行员工制管理模式。 所谓员工制就是指,家政员是公司员工,外出服务代表公司。具体做法是,公司与求职者签订用工合同,吸纳他们为公司员工;公司与用户签订劳务合同,负责提供家政服务。活儿由公司来揽,家政员由公司来派,劳务费由公司来收,员工工资由公司来发。这样家政员不直接与用户发生法律关系,出了问题都可以找公司解决。 对内:培训你的员工、规范你的流程、健全你的制度。 对外:需要家政服务的不会是贫民区和有专职清洁的大公司,所以你的眼睛应该盯着中高档小区和中小公司。和小区物管人员的关系应该可以让你获益,而和中小公司的关系可以促进你开拓其职员的家庭需求。 宣传:互联网是1个宣传方式,各报刊的分类广告也可以考虑,城市各地段的免费张贴栏是你要占领的高地,业务人员当然必不可少。

1个人怎么开1家家政服务公司?



5、1个人怎么开1家家政服务公司?

1个人开1家家政服务公司的方法和流程:

1、为家政公司选址首先为自己的家公司选择1个营业地址是很重要的,如果我们想开1家中介型的家政公司,最好选择在写字楼租赁办公场所。如果是服务型的家政公司的话,我们最好在1些小区附近开设家政公司,这个方便客户找到自己的家政公司,而且自己也有个门帘好做宣传。

2、注册营业执照注册好营业执照是我们开家政公司的第2步,也是很重要的1步,我们要带着自己家政公司的备选名字、法人代表身份证、股东身份证、租赁房产的证明、填好注册资金,就可以到工商局办理营业执照了,1般来说,营业执照会在1个月之内颁发下来。

3、招聘家政职工1切都准备好了之后,我们接下来要做的就是招聘家政服务员工了,1般在公司上班的职员在1-5名即可,可以根据自己公司情况而定。而招聘家政服务人员,我们至少也要保证10名以上的员工可以合作。当然在此基础上家政服务员工是越多越好的。家政服务注意:

1、上班时穿着公司指定的工鞋、工服、并按要求配戴工牌、内衣不外露,头发整齐并配戴头花,面容整洁、不佩戴夸张首饰、头饰,不留长指甲及染指甲。

2、勤洗澡,勤洗头,勤换衣服,不吃异味大的食物,上班前不饮酒。

3、去业主家里做家政服务时,要注意礼貌礼节,进门要按门铃敲门“您好!家政服务员”,见到业主要问好,说话要“请”字当头:“某某小姐/先生,早上好/下午好/晚上好,请问我现在可以为您提供服务吗。

4、面对业主说话时,注意礼貌,不可以直接称呼业主的名字。不当着业主的面挠身、打嗝,挖鼻孔、揉眼、梳理头发、剪指甲、着装等不雅动作。不得粗言秽语。不散播谣言,不得打听业主隐私。

怎样开1家家政公司?



6、怎样开1家家政公司?

1个人开1家家政服务公司的方法和流程:

1、为家政公司选址首先为自己的家公司选择1个营业地址是很重要的,如果我们想开1家中介型的家政公司,最好选择在写字楼租赁办公场所。如果是服务型的家政公司的话,我们最好在1些小区附近开设家政公司,这个方便客户找到自己的家政公司,而且自己也有个门帘好做宣传。

2、注册营业执照注册好营业执照是我们开家政公司的第2步,也是很重要的1步,我们要带着自己家政公司的备选名字、法人代表身份证、股东身份证、租赁房产的证明、填好注册资金,就可以到工商局办理营业执照了,1般来说,营业执照会在1个月之内颁发下来。

3、招聘家政职工1切都准备好了之后,我们接下来要做的就是招聘家政服务员工了,1般在公司上班的职员在1-5名即可,可以根据自己公司情况而定。而招聘家政服务人员,我们至少也要保证10名以上的员工可以合作。当然在此基础上家政服务员工是越多越好的。家政服务注意:

1、上班时穿着公司指定的工鞋、工服、并按要求配戴工牌、内衣不外露,头发整齐并配戴头花,面容整洁、不佩戴夸张首饰、头饰,不留长指甲及染指甲。

2、勤洗澡,勤洗头,勤换衣服,不吃异味大的食物,上班前不饮酒。

3、去业主家里做家政服务时,要注意礼貌礼节,进门要按门铃敲门“您好!家政服务员”,见到业主要问好,说话要“请”字当头:“某某小姐/先生,早上好/下午好/晚上好,请问我现在可以为您提供服务吗。

4、面对业主说话时,注意礼貌,不可以直接称呼业主的名字。不当着业主的面挠身、打嗝,挖鼻孔、揉眼、梳理头发、剪指甲、着装等不雅动作。不得粗言秽语。不散播谣言,不得打听业主隐私。

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