物业保洁培训内容,物业保洁员培训内容

物业保洁培训内容


1、物业保洁培训内容



1、岗前培训公司对于每1个新入职的员工,都会进行岗前的基本技能培训,培训合格后方能上岗.首先,进行新员工的素质教育,树立“顾客至上、安全第1”的意识,增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心.


◆培训内容:(1) 劳动技能培训:包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具技巧(如:尘推、地拖、扫把、玻璃刮等),学会操作常用的清洁机器(如擦地机、地毯清洗机、多功能吸尘机、吸水机等)以及各种建材的保养方法,不同区域的清洁作业程序及方法.(2) 行为道德培训:职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、。



2、物业保洁员培训内容



1、物业保洁员培训内容:



1、保洁技能培训:包括理论和实地操作培训,使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品,熟练地操作清洁设备。并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法,熟悉特殊清洁的技,常用清洁器械的保养。



2、安全知识培训:安全第1,以人为本。在工作的在过程中难免会有1些高空等特殊环境下的作业,让每1位员工能提高安全意识,在紧急情况下能灵活应变,这也是保洁公司专业的表现,避免给物业单位带来不必要的麻烦。



3、道德礼仪培训:包括职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止等方面。员工的整体素。



3、保洁主管给保洁员工怎么培训


保洁主管给保洁员工培训方式:


入职第1天由保洁班长负责介绍部门工作性质、基本运作程序、公司的基本情况,并带领新员工熟悉工作环境。第2天由保洁主管负责组织学习公司和部门的规章制度、奖惩条例、服务标准及部门的岗位职责等1系列的培训;第
3、4天由保洁主管、班长进行基本清洁知识的培训。


第5天起由保洁主管安排到部门各岗位进行实际操作的培训,由相关岗位的老员工负责培训,每个岗位2-3天。实际操作培训结束后由保洁主管组织进行相关内容考试,考试不合格者应予辞退,保洁主管还应根据新员工的工作情况进行评估,并将考试成绩、工作评估上报。



4、如何培训保洁员工?保洁人员都需要做哪些工作?详细


管理制度的培训:由工地主管对新员工进行本工地规章制度、上下班时间、进餐时间,甲方的管理规定的培训;熟悉工地岗位情况:由主管安排其工作岗,并亲自带新员工到岗位,仔细讲解其岗位工作程序。


要求;以师带徒岗位实习培训:安排1名老员工带新员工进行实际操作,让新员工更进1步熟悉岗位工作程序,质理标准;专业知识、技能培训:由工地主管亲自教会新员工熟悉使用岗位清洁工具,清洁剂及清洁机械。


扩展资料:


分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式,技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格。


理论知识考试考评人员与考生配比为1:20,且每个标准教室不少于2名考评人员;技能操作考核考评员与考生。

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